BRA Lider de Loja

Banco Santander SA; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global em crescimento busca um Líder de Loja apaixonado por atender pessoas e impulsionar resultados. Neste papel, você gerenciará a unidade de negócio, focando em oportunidades comerciais e excelência no atendimento. Se você é um profissional dinâmico, com experiência em gestão de pessoas e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza a diversidade e a horizontalidade, essa é a sua chance! Venha contribuir para um ecossistema inovador que promove o crescimento de clientes e colaboradores.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Alimentação

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass

Vale Transporte

Programa Nascer

Incentivo à hábitos saudáveis

Qualificações

• Experiência como Gerente de Relacionamento PF ou PJ.
• Certificação CPA 10 (ANBIMA) é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio, garantindo ações comerciais.
• Impulsionar resultados através de treinamento e capacitação.
• Supervisionar atendimento ao cliente e gerenciar vendas.

Conhecimentos

Gerenciamento de equipe

Atendimento ao cliente

Capacitação e treinamento

Visitas a clientes

Gestão de NPS

Formação académica

Graduação completa

Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

BRA Lider de Loja

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Líder de Loja, onde você será encarregado de:

1. Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo ações voltadas às oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
2. Impulsionar o resultado e a carreira do time, através de treinamento e capacitação;
3. Supervisionar e atender clientes na loja, garantindo a excelência na experiência;
4. Gerenciar o NPS e as vendas diárias, implementando ações de melhorias quando necessário;
5. Zelar pela qualidade, conforme normas e procedimentos do banco e órgãos reguladores;
6. Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
7. Promover ações de engajamento com a equipe.

Você se identificará conosco se tiver:

• Think Customer – Pensar no Cliente
• Embrace Change – Impulsionar a mudança
• Act Now – Agir com rapidez
• Move Together – Trabalhar em equipe
• Speak Up – Comunicar-se abertamente

Valorizamos ainda:

• Certificação CPA 10 (ANBIMA); CPA 20 ou CEA são diferenciais!
• Graduação completa, pós-graduação é um diferencial!
• Experiência como Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
• Mobilidade para visitas;
• Experiência em gestão de pessoas.

Se isso te chama, venha para o Santander!

# Benefícios

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy – Incentivo à hábitos saudáveis
• PAPE – Apoio pessoal especializado

# Gestão de Pessoas

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# EspecialistaVanGogh
# EspecialistaSelect
# Clientes

Quer fazer parte? Venha para o Santander! #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama