BRA Lider de Loja

Banco Santander SA; Caruaru; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global busca um Líder de Loja apaixonado por pessoas e resultados. Neste papel, você gerenciará a equipe, impulsionará o desempenho e garantirá uma experiência excepcional ao cliente. Se você tem uma mentalidade voltada para o cliente, é ágil e adora trabalhar em equipe, esta é a sua chance de se destacar em um ambiente que valoriza a diversidade e a inovação. Venha fazer parte de um ecossistema que promove o crescimento e a mudança, e ajude a moldar o futuro do setor bancário.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Incentivo a hábitos saudáveis

PAPE - Apoio pessoal especializado

Qualificações

• Experiência em posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ.
• Mobilidade para visitas e gestão de equipe.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio, garantindo ações voltadas para oportunidades comerciais.
• Impulsionar resultados e treinar a equipe para excelência no atendimento.
• Visitar a Microregião e conquistar novos clientes.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Atendimento ao Cliente

Liderança

Comunicação

Pensar no Cliente

Agir com rapidez

Formação académica

Graduação Completa

Pós-graduação

Certificação CPA 10

Descrição da oferta de emprego

BRA Lider de Loja

Country: Brasilien

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Líder de Loja, onde você será encarregado de gerenciar a equipe e exercer sua influência para atingir resultados.

Aqui, seu papel será:

1. Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo ações voltadas para oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
2. Impulsionar o resultado e a carreira do time, treinando e capacitando;
3. Supervisionar e atender clientes na loja, garantindo excelência na experiência;
4. Gerenciar o NPS e necessidades diárias de vendas, implementando ações de melhorias quando necessário;
5. Zelar pela qualidade, conforme normas e procedimentos do banco e órgãos reguladores;
6. Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
7. Realizar ações de engajamento com a equipe.

Você se identificará conosco se tiver:

• Think Customer – Pensar no Cliente
• Embrace Change – Impulsionar a mudança
• Act Now – Agir com rapidez
• Move Together – Trabalhar em equipe
• Speak Up – Comunicar-se abertamente

Valorizamos também:

• Certificação CPA 10 – ANBIMA (CPA20 ou CEA são um diferencial)
• Graduação completa (pós-graduação é um diferencial)
• Experiência em posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ
• Mobilidade para visitas
• Experiência com gestão de pessoas

Se isso te atrai, venha para o Santander!

# Benefícios

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Incentivo a hábitos saudáveis
• PAPE - Apoio pessoal especializado

# Gestão de Pessoas

# Comercial

# CPA

# CEA

# Liderança

# Estratégia

# Gerente

# Especialista Empresas

# Especialista Van Gogh

# Especialista Select

# Clientes

E aí? Quer fazer parte?

Em nossas lojas, contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, venha para o Santander!

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama