Br | Consultor de Atendimento | Suporte a Vendedores Online

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de e-commerce busca um profissional dinâmico para atuar como elo entre a plataforma e os vendedores. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente, garantindo uma jornada simples e descomplicada para os vendedores. O trabalho é remoto, oferecendo flexibilidade e um ambiente colaborativo.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação

Seguro de vida

Auxílio Creche

Vale transporte

Descontos em universidades

Participação nos Lucros

Convênio com empresas parceiras

Desconto em produtos

Qualificações

• Ser maior de idade.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente através dos canais de entrada CHAT.
• Manter contato com vendedor e comprador.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Gosta de atendimento dinâmico, é ágil na resolução de problemas e manda bem na comunicação? Temos a vaga certa pra você!

Aqui, você será o elo entre a plataforma e os vendedores parceiros, oferecendo suporte claro, eficiente e focado em resultado. Seu papel será essencial para garantir que cada vendedor tenha uma jornada simples e descomplicada.

Faça parte de um time que move o e-commerce com excelência todos os dias!

Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento ao cliente através dos canais de entrada CHAT seguindo os procedimentos da empresa na íntegra, mantendo contato com vendedor e comprador.

Horário: Diversos horários

Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Trabalhe de casa

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Experiência com atendimento ao cliente;

Residir em uma das cidades abaixo:

Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante;

Maranhão (MA): São Luís;

Minas Gerais (MG): Belo Horizonte, Betim, Caeté, Contagem, Pedro Leopoldo, Vespasiano;

Paraíba (PB): João Pessoa;

Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata;

Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo;

Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim;

São Paulo (SP): Americana, Araçatuba, Atibaia, Barueri, Bragança Paulista, Caçapava, Caieiras, Cajamar, Campinas, Caraguatatuba, Carapicuíba, Cosmópolis, Cotia, Diadema, Franca, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itanhaém, Itapetininga, Itapevi, Itatiba, Itu, Jacareí, Jandira, Jundiaí, Lorena, Louveira, Mauá, Mogi das Cruzes, Mogi Mirim, Osasco, Paulínia, Poá, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, Salto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra, Tatuí, Taubaté, Ubatuba, Valinhos, Vinhedo, Votuporanga.

Processador Core I3 de 5ª geração ou similar ou superior;

150GB de espaço livre no disco rígido;

Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);

Velocidade upload 2 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

Serviço de Internet deve ser cabeada;

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, e muito mais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Tp apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Tp!

Descrição:

Gosta de atendimento dinâmico, é ágil na resolução de problemas e manda bem na comunicação? Temos a vaga certa pra você!

Aqui, você será o elo entre a plataforma e os vendedores parceiros, oferecendo suporte claro, eficiente e focado em resultado. Seu papel será essencial para garantir que cada vendedor tenha uma jornada simples e descomplicada.

Faça parte de um time que move o e-commerce com excelência todos os dias!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento ao cliente através dos canais de entrada CHAT seguindo os procedimentos da empresa na íntegra, mantendo contato com vendedor e comprador.

Salário: R$ 1.412,00

Horário: Diversos horários

Escala: 5x2 (Folga alternada) | Jornada de 08h:12

Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Trabalhe de casa

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Experiência com atendimento ao cliente;

Residir em uma das cidades abaixo:

Alagoas (AL): Maceió;

Amazonas (AM): Manaus;

Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante;

Distrito Federal (DF): Brasília, Taguatinga;

Maranhão (MA): São Luís;

Minas Gerais (MG): Belo Horizonte, Betim, Caeté, Contagem, Pedro Leopoldo, Vespasiano;

Pará (PA): Barcarena, Belém;

Paraíba (PB): João Pessoa;

Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata;

Piauí (PI): Teresina;

Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo;

Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim;

São Paulo (SP): Americana, Araçatuba, Atibaia, Barueri, Bragança Paulista, Caçapava, Caieiras, Cajamar, Campinas, Caraguatatuba, Carapicuíba, Cosmópolis, Cotia, Diadema, Franca, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itanhaém, Itapetininga, Itapevi, Itatiba, Itu, Jacareí, Jandira, Jundiaí, Lorena, Louveira, Mauá, Mogi das Cruzes, Mogi Mirim, Osasco, Paulínia, Poá, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, Salto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra, Tatuí, Taubaté, Ubatuba, Valinhos, Vinhedo, Votuporanga.

Requisitos tecnológicos:

HARDWARE E SOFTWARE

Computador (desktop ou notebook) adquirido há menos de 08 anos;

Sistema operacional Windows 10 ou superior;

Processador Core I3 de 5ª geração ou similar ou superior;

RAM - 8GB;

150GB de espaço livre no disco rígido;

Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

Headset USB;

CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);

Velocidade upload 2 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

Serviço de Internet deve ser cabeada;

Internet sem fio é proibida.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, e muito mais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Tp apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Tp!

Outros requisitos:

Que tal fazer parte de um time diverso e incluso, unidos pela confiança e apaixonados por ajudar os colegas e cliente a terem sucesso?

A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.

Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.

Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.

Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco.

Na TP apoiamos a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada aos grupos minoritários