Br | Consultor de Atendimento | Atendimento Seguros

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica busca atender ao cliente em um ambiente colaborativo. O candidato ideal tem habilidades excepcionais de comunicação e é proativo. A vaga oferece um salário de R$ 1.412,00 com benefícios, em um modelo home office. A equipe valoriza o crescimento profissional e promove um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de vida

Auxílio Creche

Vale transporte

Participação nos Lucros ou Resultados

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao Cliente.
• Ser maior de idade.

Responsabilidades

• Prestar atendimento Multiskill (receptivo e ativo) para Assistência 24h.
• Atendimento receptivo para registro e acionamento da assistência do seguro.
• Realizar contato ativo para acionamentos de serviços.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora e faça parte da nossa equipe dedicada a proporcionar uma experiência excelente aos nossos clientes.

Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento Multiskill (receptivo e ativo) para Assistência 24h;

Atendimento receptivo para registro e acionamento da assistência do seguro de diversos tipos.

Realizar contato ativo (Call Back) para acionamentos de serviços ou devolutiva de casos com os prestadores e clientes via e-mail e contato.

SALÁRIO: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

HORÁRIOS: A operação funciona 24h, vaga para atuar das 08h às 22h

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade

Ensino médio completo

Desejável experiência com atendimento ao Cliente.

Residir em uma das cidades abaixo:

Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante;

Maranhão (MA): São Luís;

Paraíba (PB): João Pessoa;

Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata;

Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo;

Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim;

São Paulo (SP): Americana, Barueri, Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos,

Hortolândia, Indaiatuba, Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Poá, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos,

São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra

Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:

Processador Core i3 de 5ª geração ou superior;

8 GB de memória RAM;

Placa de som – áudio AC97/ HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

Laptops compatíveis desde que apresentem as características de hardware compatíveis ou superiores;

Teclados de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (verificada através do teste de velocidade);

Velocidade upload 1Mbps (verificada através do teste de velocidade);

Serviço de Internet deve ser cabeada;

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida,e muito mais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

Descrição:

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora e faça parte da nossa equipe dedicada a proporcionar uma experiência excelente aos nossos clientes.

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento Multiskill (receptivo e ativo) para Assistência 24h;

Atendimento receptivo para registro e acionamento da assistência do seguro de diversos tipos.

Realizar contato ativo (Call Back) para acionamentos de serviços ou devolutiva de casos com os prestadores e clientes via e-mail e contato.

SALÁRIO: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

HORÁRIOS: A operação funciona 24h, vaga para atuar das 08h às 22h

ESCALA: 6x1 | Jornada : 6h 20

MODALIDADE: Home Office | LOCAL DE TRABALHO: Em casa

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade

Ensino médio completo

Desejável experiência com atendimento ao Cliente.

Residir em uma das cidades abaixo:

Alagoas (AL): Maceió;

Amazonas (AM): Manaus;

Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante;

Maranhão (MA): São Luís;

Pará (PA): Barcarena, Belém;

Paraíba (PB): João Pessoa;

Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata;

Piauí (PI): Teresina;

Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias, Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo;

Rio Grande do Norte (RN): Goianinha, Natal, Parnamirim;

São Paulo (SP): Americana, Barueri, Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos,

Hortolândia, Indaiatuba, Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Poá, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos,

São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra

Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

HARDWARE E SOFTWARE

Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

Sistema operacional Windows 10 ou superior;

Processador Core i3 de 5ª geração ou superior;

8 GB de memória RAM;

HD de 150 GB;

Placa de som – áudio AC97/ HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

Laptops compatíveis desde que apresentem as características de hardware compatíveis ou superiores;

Teclados de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

Headset USB;

CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (verificada através do teste de velocidade);

Velocidade upload 1Mbps (verificada através do teste de velocidade);

Serviço de Internet deve ser cabeada;

Internet sem frio é proibida;

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida,e muito mais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

Outros requisitos:

Que tal fazer parte de um time diverso e incluso, unidos pela confiança e apaixonados por ajudar os colegas e cliente a terem sucesso?

A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.

Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.

Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.

Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco.

Na TP apoiamos a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada aos grupos minoritários