BR | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO SEGUROS

Vaga de BR | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO SEGUROS em REMOTO - VR - Teleperformance

Veja a descrição da vaga e candidate-se!

BR | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO SEGUROS

Postada em 4 de abril de 2025

Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores! Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas, essa é a TP. Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.

Porque trabalhar aqui

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo? Já pensou em representar grandes marcas de vários seguimentos e muitas delas são as que mais crescem no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? E ainda ter plano de carreira com possibilidade de crescimento antes mesmo de completar 6 meses de empresa. Venha fazer nosso processo seletivo! #VEMSERTP!

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora e faça parte da nossa equipe dedicada a proporcionar uma experiência excelente aos nossos clientes. #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

1. Prestar atendimento Multiskill (receptivo e ativo) para Assistência 24h;
2. Atendimento receptivo para registro e acionamento da assistência do seguro de diversos tipos;
3. Realizar contato ativo (Call Back) para acionamentos de serviços ou devolutiva de casos com os prestadores e clientes via e-mail e contato.

SALÁRIO: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

HORÁRIOS: A operação funciona 24h, vaga para atuar das 08h às 22h

ESCALA: 6x1 | Jornada: 6h 20

MODALIDADE: Home Office | LOCAL DE TRABALHO: Em casa

O que nós estamos buscando (Requisitos):

1. Ser maior de idade
2. Ensino médio completo
3. Desejável experiência com atendimento ao Cliente.

Requisitos de Tecnologia:

1. Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
2. Sistema operacional Windows 10;
3. Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
4. RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
5. 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
6. Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
7. 2 portas USB não utilizadas na máquina;
8. Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
9. Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
10. Antivírus atualizados;
11. Headset USB;
12. Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
13. Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
14. Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida.

Benefícios:

1. Assistência médica;
2. Assistência odontológica;
3. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
4. Seguro de vida;
5. Auxílio Creche;
6. Vale transporte;
7. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
8. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
9. Participação nos Lucros ou Resultados;
10. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
11. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira:

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Vaga Inclusiva:

Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.