Bilheteiro | Brasilia

Guanabara; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Convênios com instituições de ensino

Benefícios variáveis conforme local de

Job summary

A Guanabara está buscando profissional para atuar no atendimento aos clientes, emissão, remarcação e cancelamento de passagens rodoviárias interestaduais, com foco em cordialidade, agilidade e excelência. Você fará fechamento de vendas, controle de caixa, auxílio na Sala VIP e apoio aos passageiros nos embarques, sempre zelando pela organização e pela segurança.

Requisitos incluem experiência com atendimento e sistemas, pacote Office e ensino médio completo; oferece plano de saúde, odontológico,

Qualifications

• Experiência com atendimento e sistemas.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Emitir, remarcar e cancelar passagens rodoviárias interestaduais conforme disponibilidade.
• Fechamento e conferência das vendas, preenchendo documentos e controles.
• Controlar a movimentação financeira do caixa e a organização das operações.
• Prestar atendimento cordial aos clientes, orientando sobre viagens, horários e serviços.
• Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento.
• Atender passageiros nos embarques e desembarques.
• Receber, identificar, organizar e alocar bagagens para retirada pelos clientes.
• Zelar pela organização do ambiente e pelo cumprimento de procedimentos de segurança.

Skills

Experiência com atendimento

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Job description

A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança.

Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a emissão, remarcação e cancelamento de passagens rodoviárias interestaduais, conforme disponibilidade e disposição de assentos;
• Efetuar o fechamento e conferência das vendas realizadas, preenchendo corretamente os documentos e controles operacionais;
• Controlar a movimentação financeira do caixa, garantindo conferência de valores e organização das operações;
• Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e excelência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre viagens, horários e serviços;
• Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento sempre que necessário;
• Realizar atendimento aos passageiros nos processos de embarque e desembarque;
• Efetuar o recebimento, identificação, organização e alocação de bagagens, bem como a retirada e entrega aos clientes;
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

• Experiência com atendimento e sistemas;
• Habilidades com Pacote Office;
• Ensino médio completo.

Competências Comportamentais:

• Excelente organização e capacidade analítica para priorização.
• Habilidade para trabalhar em ambiente com alta demanda e prazos definidos.
• Pro atividade e boa capacidade de trabalho em equipe.
• Mente analítica e aptidão para resolver problemas.

Informações adicionais

• Ambiente de trabalho dinâmico.
• Plano de saúde.
• Plano Odontológico.
• Vale Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Convênios com instituições de ensino.
• Benefícios variáveis conforme local de contratação.