BEL- Líder de Operações

dnata; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A dnata está buscando um Líder de Operações para o Aeroporto de Belém. Este profissional será responsável por liderar a equipe de operadores e agentes, garantindo eficiência e segurança nas operações. Se você possui liderança forte e experiência em atendimento, essa pode ser a oportunidade ideal!

Qualificações

• Visão analítica e sistemática para tomada de decisões.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem.
• Realizar inspeções visuais na fuselagem da aeronave.
• Coletar e compartilhar informações operacionais.

Conhecimentos

Visão analítica

Gestão de pessoas

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade. Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise. Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, atuando em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

Vaga: Líder de Operações

O Líder de Operações será responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, atuando com assertividade na gestão de pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor. Além disso, garantirá a aderência às normas, políticas e procedimentos do departamento e da empresa.

Esta vaga é exclusiva para o Aeroporto de Belém (BEL).

Responsabilidades e atribuições

1. Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo, coordenando atividades de atendimento de aeronaves em solo, em conjunto com outras áreas, visando garantir pontualidade, qualidade e segurança.
2. Realizar inspeções visuais na fuselagem da aeronave nas chegadas e partidas (walkaround).
3. Coletar, compilar e compartilhar informações operacionais com a equipe, definir responsabilidades e estabelecer objetivos conforme as prioridades da operação.
4. Analisar irregularidades ou riscos, atuando na correção e prevenção, por meio de briefings operacionais e reportes.
5. Identificar melhorias nos processos de rampa, realizar reuniões, dar feedbacks e promover melhorias contínuas.
6. Coordenar atividades de movimentação de equipamentos durante carregamento e descarregamento de bagagens, orientando a equipe e atuando frente a ocorrências para evitar rupturas operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior é um diferencial.
• Visão analítica e sistemática para tomada de decisões.
• Disponibilidade de horário.
• Conhecimento intermediário no pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas.

Além disso, são exigidas habilidades físicas como coordenação motora, destreza, postura em bipedestação, locomoção pelo aeroporto e condução de veículos internos. Também é necessário bom senso sensorial, incluindo visão, audição e atenção, além de habilidades neuropsíquicas como concentração, organização e criatividade.

Sobre a empresa

A dnata é líder mundial em serviços aéreos! Junte-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas de assistência à aviação no Brasil. Operamos em 30 aeroportos, atendendo às principais companhias aéreas nacionais e internacionais, sempre com ética, qualidade e excelência.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, com mais de 46.000 colaboradores em 38 países, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.

Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!