Banco Diversidade - Vivo

Vivo - Digital; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um(a) Atendente para trabalho presencial em Vila Mariana - SP. O(a) candidato(a) deve ter Ensino Médio Completo e boa comunicação, além de conhecimento em pacote Office e experiência com Call-center. As responsabilidades incluem agendamento de visitas técnicas e apoio ao técnico em campo. A empresa oferece vários benefícios e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Escolher o benefício ideal para você

Descontos exclusivos da Vivo

Direito a bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola ou creche

Dia de folga no seu aniversário

Participação em programas de voluntariado corporativo

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Boa comunicação.
• Conhecimento de pacote office.
• Experiência com operações de Call-center.

Responsabilidades

• Garantir o agendamento efetivo junto aos nossos clientes para as visitas técnicas.
• Realizar a confirmação de dados e datas programadas com o cliente.
• Realizar a programação dos serviços a serem realizados junto aos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimento de pacote office

Experiência com operações de Call-center

Formação académica

Ensino Médio Completo

Desejável: Ensino superior (cursando ou concluído)

Descrição da oferta de emprego

Se você quer aprender, financiar seu sonho e acredita em VOCÊ, aqui está sua oportunidade. Nós Vivo estamos na busca de pessoas curiosas, com vontade de aprender e ter oportunidade de crescimento. Quer nos proporcionar ir junto contigo nesta jornada? Se inscreva nas vagas de Atendente.

Temos vagas na Engenharia da Vivo, um lugar que estamos “bombando” com tecnologia 5G e fibra, que facilita a vida de milhões de pessoas e que as melhores conexões do seu celular, é daqui! Outra frente importante é a nossa conexão com o cliente na prestação de serviços. Para participar será bem legal se você tiver curiosidade digital, conhecimento em informática e protagonismo!

Vem!!!

• Exclusiva para pessoas Trans

Principais responsabilidades

1. Garantir o agendamento efetivo junto aos nossos clientes para as visitas técnicas;
2. Realizar a confirmação de dados e datas programadas com o cliente;
3. Realizar a programação dos serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras;
4. Realizar atendimento ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para redução de visitas improdutivas;
5. Atuar em conjunto com as áreas parceiras;
6. Ter protagonismo e engajamento em relação às atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.

Requisitos e habilidades

• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimento de pacote office;
• Experiência com operações de Call-center;
• Desejável: Ensino superior (cursando ou concluído).

100% PRESENCIAL

LOCAL DE TRABALHO: VILA MARIANA - SP

HORÁRIO DE TRABALHO: 14:20 - 20:50

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Além de excelentes benefícios, oferecemos opções flexíveis. Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de benefícios;
• Descontos exclusivos da Vivo em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Direito a bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programas de desenvolvimento educacional com descontos, certificações e cursos online;
• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior, presente em mais de 17 países.

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial de cada pessoa!