Banco De Talentos - Suporte Comercial

buscojobs Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência no mercado energético busca um Assistente de Gestão em São Paulo, com a missão de garantir um atendimento de qualidade ao cliente no mercado livre de energia. O candidato ideal terá formação superior em áreas relevantes, experiência no setor elétrico e habilidades em Pacote Office e inglês. A empresa valoriza a diversidade e oferece um ambiente inclusivo, promovendo uma transição energética sustentável.

Serviços

Vale refeição/alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub

PLR

Qualificações

• Experiência no setor elétrico requerida.
• Conhecimentos em pacotes de software de gestão.

Responsabilidades

• Atender solicitações do comercial e garantir respostas alinhadas às expectativas dos clientes.
• Realizar tarefas operacionais e preparar relatórios detalhados.
• Identificar gargalos e propor melhorias em fluxos de trabalho.

Conhecimentos

Pacote Office

Inglês

Gestão no ACL

Formação académica

Curso Superior em Administração, Economia ou Engenharias

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 20 anos de experiência, fazemos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético. Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.

Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!

Responsabilidades:

1. Atender às solicitações do comercial relacionadas à jornada do cliente no mercado livre, garantindo respostas completas, assertivas e alinhadas às expectativas dos clientes;
2. Realizar tarefas operacionais da entrega do produto de Gestão, incluindo preparação de relatórios (análises de demanda, estrutura tarifária, reativo, reajuste tarifário, etc.), elaboração de previsão orçamentária e entregas específicas da carteira;
3. Atender demandas e solucionar problemas intermediários encaminhados pelos Executivos de Conta;
4. Identificar gargalos e propor melhorias nos fluxos de trabalho operacionais e de atendimento;
5. Atuar como ponto de apoio para analistas júnior, orientando na resolução de dúvidas e processos;
6. Apoiar na construção de relatórios detalhados sobre a performance da área e atividades específicas da carteira;
7. Antecipar problemas operacionais recorrentes e desenvolver planos de ação preventivos;
8. Conhecer as regras do setor e identificar impactos na gestão do mercado livre da carteira.

Requisitos:

• Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias;
• Pacote Office intermediário;
• Inglês intermediário;
• Experiência no setor elétrico;
• Conhecimentos em Gestão no ACL.

Benefícios:

• Vale refeição/alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Wellhub
• PLR e muito mais!

Local de atuação: São Paulo - SP

Modelo de Trabalho: Híbrido

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