Banco de Talentos – Planejamento Winover Mogi das Cruzes - SP Talent pool

Winover Contact Center; Mogi das Cruzes; Vor Ort; BRL 60.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Vale transporte

Auxílio creche

Parcerias com universidades

Zusammenfassung

A Winover Contact Center busca profissionais para atuar em planejamento estratégico, com foco em dados e melhoria de desempenho da operação. A atuação envolve análise de indicadores, projeções e suporte à tomada de decisão em um ambiente dinâmico.

O candidato ideal possui visão de negócio, domínio de Excel/Power BI e capacidade de trabalhar sob prazos curtos, com valorização de resultados sustentáveis e oportunidades de crescimento interno.

Qualifikationen

• Experiência prévia em Planejamento Estratégico, MIS, Digital, Control Desk ou correlatas.
• Perfil analítico, com domínio de Excel/Power BI e raciocínio lógico.
• Capacidade de trabalhar com prazos curtos e demandas simultâneas.
• Boa comunicação e visão de negócio.
• Diferencial: experiência em Call Center de cobrança ou atendimento.
• Desejáveis: SQL ou outras ferramentas de análise de dados.

Aufgaben

• Apoiar e/ou liderar o desenvolvimento de estudos, projeções e análises de indicadores.
• Atuar na construção de estratégias para otimização de recursos e melhoria de performance.
• Garantir a qualidade e precisão das informações para a tomada de decisão.
• Contribuir para o desenvolvimento de projetos que impactam diretamente a operação.

Kenntnisse

Análise de dados

Power BI

Raciocínio lógico

Comunicação

Tools

Excel

Power BI

SQL

Jobbeschreibung

Job description

AWinoveré uma organização comprometida com obem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Você é apaixonado por estratégia, análise de dados e resultados? Tem experiência em Call Center e quer atuar em uma área que impacta diretamente a performance e o futuro da operação?

Estamos formando um Banco de Talentos para posições em diferentes níveis de carreira.

Se você tem perfil analítico, visão de negócio e gosta de ambientes dinâmicos e desafiadores, venha fazer parte de um time que valoriza eficiência, inovação e resultados sustentáveis.

O que oferecemos:

Ambiente de Trabalho Positivo:Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.

Oportunidades de Crescimento:Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.

Benefícios Atraentes:Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

Main responsibilities

• Apoiar e/ou liderar o desenvolvimento de estudos, projeções e análises de indicadores;
• Atuar na construção de estratégias para otimização de recursos e melhoria de performance;
• Garantir a qualidade e precisão das informações para a tomada de decisão;
• Contribuir para o desenvolvimento de projetos que impactam diretamente a operação.

Requirements and skills

• Experiência prévia em áreas de Planejamento Estratégico, MIS, Digital, Control Desk ou correlatas;
• Perfil analítico, com domínio de Excel/Power BI e raciocínio lógico;
• Capacidade de trabalhar com prazos curtos e demandas simultâneas;
• Boa comunicação e visão de negócio;
• Diferencial: experiência em Call Center de cobrança ou atendimento.

Desejáveis:

• Conhecimento em SQL ou outras ferramentas de análise de dados;
• Experiência em gestão de times (para posições de coordenação).

Additional information

Nossos Benefícios:

Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Vale Refeição;

Vale Transporte ou Vale Combustível;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades, Escola Técnica e de Idiomas.