Banco de Talentos | Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno

Everymind; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um especialista em Salesforce para implementar soluções e otimizar a adoção da plataforma. Nesta função, você será responsável por configurar e parametrizar o ambiente Core, além de treinar usuários e desenvolver documentação funcional. Se você possui experiência com Salesforce e deseja fazer parte de um time dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha contribuir para o sucesso de uma empresa que valoriza a inovação e o crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência em configuração e parametrização da plataforma Salesforce.
• Habilidade em treinamento de usuários e documentação funcional.

Responsabilidades

• Implantar soluções Salesforce e monitorar a adoção da plataforma.
• Conduzir reuniões para especificação de requisitos de negócios.

Conhecimentos

Configuração de Salesforce

Parametrização de Salesforce

Treinamento de usuários

Levantamento de requisitos

Condução de testes

Ferramentas

Salesforce

Vlocity

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades/atividades

1. Realizar implantação de soluções Salesforce, atuando diretamente na configuração e parametrizações de todo ambiente Core.
2. Apoio e Monitoramento da adoção do usuário e uso da plataforma;
3. Treinamento de usuários e criação de materiais de treinamento.
4. Participar de reuniões com as áreas de negócios para discussão de soluções;
5. Levantamento e especificação de requisitos de negócios para que sejam implementados as soluções.
6. Desenvolver especificação/documentação Funcional das soluções.
7. Avaliar os riscos associados a novos processos;
8. Conduzir testes para validação de novas funcionalidades através de cenários envolvendo todas as áreas impactadas.

Qualificação/Requisitos

Conhecimento em configuração e parametrização da plataforma, envolvendo aspectos como usuários e licenças, funções, perfis, permissões, grupos públicos, Workflow, Visual Flow, Process Builder, campos, layouts de página, tipos de registro, configurações personalizadas, processos de aprovação, painéis e relatórios.

Competências desejáveis

• Conhecimento em Vlocity / Industries Salesforce.
• Experiência com módulos do Salesforce (Lightning Component, Digital engagement, CPQ).