BANCO DE TALENTOS PCD - RECEPCIONISTA JR

Labchecap; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde está em busca de um profissional para recepcionar clientes e garantir um atendimento humanizado e eficiente. O papel envolve o cadastro de dados, conferência de solicitações médicas e orientação sobre procedimentos. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico e acolhedor, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente na área da saúde.
• Habilidade em usar sistemas para cadastro de dados.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de forma cortês e ágil.
• Realizar cadastro e conferir solicitações médicas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema Smart

Descrição da oferta de emprego

Atribuições / Responsabilidades

• Recepcionar os clientes de maneira cortês, prezando por um atendimento humanizado e ágil, garantindo conforto e evitando esperas desnecessárias.
• Realizar o cadastro no sistema dos dados pessoais do cliente, informações relacionadas a exames de laboratório, imagem e/ou vacina, com o uso de ferramentas adaptadas, quando necessário.
• Conferir a solicitação médica
• Reconferir as guias de atendimento
• Solicitar autorizações junto ao convênio
• Preencher guias de atendimento, coletando a assinatura do cliente, quando aplicável, para encaminhamento à realização dos exames.
• Orientar os clientes sobre os procedimentos, prazos para realização dos exames e entrega dos resultados, garantindo clareza e eficiência na comunicação.
• Realizar a triagem de atendimento, direcionando a documentação do cliente para a coleta, assegurando a continuidade do processo de atendimento.

Pré-Requisitos

Ensino Médio Completo

Competências Técnicas

Experiência com atendimento ao cliente no seguimento de saúde;

Conhecimento básico de sistema smart será um diferencial;