Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo - Consórcio Porto

Porto; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Porto está em busca de talentos para sua Central de Relacionamento, onde sua missão será esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre produtos de consórcio. Esta posição exige ensino médio completo e oferece um ambiente dinâmico de aprendizado e desenvolvimento contínuo, além de uma gama de benefícios.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Participação nos Lucros - PLR

Auxílio creche ou babá

Previdência Privada - PortoPrev

Bolsa de estudos

Cursos de Idiomas

Desconto em Produtos e Serviços

Qualificações

• Facilidade com manuseio de cálculos e experiência em call center são desejáveis.
• Experiência anterior na área de consórcio será um diferencial.

Responsabilidades

• Preparar informações gerais sobre produtos para clientes.
• Realizar cálculos de parcelas e lances.
• Tratamento de pendências e cadastro de corretores.

Conhecimentos

Conhecimento básico em pacote office

Facilidade com manuseio de cálculos

Experiência em atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

• Vaga destinada para Banco de Talentos*
  
  
  

A Central de relacionamento é responsável por esclarecimentos aos segmentos Consórcio (Imóvel, automóvel, pesados e serviços) sanando dúvidas dos clientes e corretores nos assuntos de maior complexidade, permitindo que a equipe efetue seus atendimentos com qualidade e atingindo os resultados esperados pela área.

Responsibilities and assignments

• Informações gerais sobre o produto aos clientes ativos e inativos;
• Informações de oferta de lance e contemplação;
• Informações de documentos necessários e procedimentos para análise de crédito do automóvel/imóvel, faturamento do veículo, aquisição do imóvel, transferência da cota de consórcio e troca de crédito;
• Cálculos de parcelas, lances e valores no geral;
• Programação de devolução de valores;
• Análise de diferença de valores e envio de senha;
• Orientação para acesso ao site e serviços disponíveis;
• Cadastro do corretor;
• Tratar pendência das propostas do corretor e lançamento de comissão do corretor.
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Ensino médio completo;
• Ter acima de 18 anos;
• Conhecimento básico em pacote office;
• Experiência anterior na área de consórcio e/ou experiência na área de produtos financeiros;
• Desejável facilidade com manuseio de cálculos e experiência em atendimento em call center.
  
  
  

Additional information

Local de trabalho: Barra Funda - São Paulo/SP

Modelo de trabalho: Presencial

Escala de trabalho: Segunda a sexta - 7h12 + 1h de refeição

Disponibilidade de horário: 12h30 às 21h

Salário: R$ 1.790,52

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Wellhub e TotalPass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias,onde estiver;

Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.