Banco de Talentos | Community Manager (Specialist)

Fluency Academy; Brasil; Teletrabalho; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola de idiomas inovadora busca um Community Manager apaixonado por educação e engajamento. Nesta função, você será responsável por inspirar e conectar uma comunidade vibrante de embaixadores e criadores, transformando a paixão por idiomas em um impacto real. Com um ambiente de trabalho remoto e uma cultura de desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de implementar estratégias criativas, moderar discussões e criar eventos que promovem um espaço positivo e inclusivo. Venha fazer parte de uma equipe que acredita na democratização do ensino e no poder das conexões humanas!

Serviços

Vale Refeição

Vale Cultura

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Bonificação por indicação

Zenklub

PsiU - Psicoterapia

Wellhub (Gympass)

Fluency Skillup

DayOff no aniversário

Qualificações

• Experiência em gestão de comunidades e conhecimento em plataformas sociais.
• Formação superior completa em áreas correlatas como Marketing ou Comunicação.

Responsabilidades

• Desenvolver estratégias para aumentar engajamento e retenção de embaixadores.
• Criar e gerenciar eventos online e offline para fortalecer a comunidade.

Conhecimentos

Gestão de comunidades

Inglês fluente

Gestão de professores

Conhecimento em plataformas de mídia social

Formação académica

Formação superior em Marketing

Formação superior em Comunicação

Formação superior em Administração

Formação superior em Relações Públicas

Ferramentas

Ferramentas de gerenciamento de comunidades

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo!

Atualmente, nósimpactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.

Nosso objetivo?Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!

Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time.

Main responsibilities

Buscamos talentos que já tenham atuado como Community Manager e que estejam alinhados à nossa cultura, onde a missão é inspirar, conectar e potencializar a comunidade de embaixadores, afiliados e creators da Fluency, transformando paixão por idiomas em impacto real.

Entre suas principais responsabilidades, estão:

• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o engajamento e retenção de embaixadores, afiliados e creators;
• Moderar discussões, responder perguntas e comentários, promovendo um ambiente positivo e inclusivo;
• Criar e gerenciar eventos online e offline para fortalecer os laços entre os membros da comunidade;
• Produzir conteúdo relevante e interessante para as plataformas da comunidade (como fóruns, plataforma de capacitação e grupos de WhatsApp);
• Adaptar conteúdos para diferentes públicos e formatos, garantindo consistência e engajamento;
• Esclarecer dúvidas sobre regras, prazos, premiações e mecânicas das campanhas vigentes;
• Fornecer materiais de apoio às campanhas, como links de rastreamento e peças de divulgação;
• Acompanhar o desempenho das campanhas e oferecer suporte para otimização de resultados;
• Identificar e gerenciar situações de crise de forma rápida e eficaz;
• Monitorar e analisar o desempenho da comunidade com foco em participação, geração de oportunidades e conversões;
• Colaborar com as equipes de Marketing, Vendas, CX e outras áreas para garantir a consistência das ações e a escalabilidade da comunidade;
• Representar a voz da comunidade dentro da Fluency.

Requirements and skills

• Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de comunidades;
• Conhecimento em gestão de professores;
• Conhecimento das principais plataformas de mídia social e ferramentas de gerenciamento de comunidades;
• Inglês fluente.

Additional information

Contrato CLT

Horário de trabalho: das 09h às 18h, de segunda-feira à sexta-feira.

Benefícios na Fluency:

• Jornada Remota com suporte completo para integração e participação ativa com o time;
• Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha);
• Vale Cultura de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, streaming;
• Plano de Saúde SulAmérica, sem custo fixo mensal, com coparticipação de 30% e teto de R$ 150,00 - inclusão de dependentes por conta do colaborador;
• Plano Odontológico AMIL sem custo, com inclusão de dependentes por R$ 19,55 cada;
• Bonificação por indicação: R$ 500,00;
• Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessões adicionais por R$ 70,00 cada;
• PsiU - Psicoterapia por R$ 75,00;
• Wellhub (Gympass) com plano digital gratuito e outras opções;
• Fluency Skillup com cursos de idiomas ou tecnologia gratuitos;
• Curso de finanças com conteúdo exclusivo da Nathalia Arcuri;
• Acesso ao Curso Gen-AI exclusivo para colaboradores;
• Acesso à plataforma Learning.Rocks com cursos de liderança, comunicação, etc.;
• DayOff no seu aniversário;
• Suporte completo e envio de equipamentos para desempenho eficiente das atividades.