Banco de Talentos | Assistente de Operações | Canoas - RS

Creare Sistemas; Canoas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Canoas busca um Assistente de Operações para atendimento ao cliente e suporte à utilização de sistemas. O profissional será responsável por monitorar alertas, auxiliar na abertura de chamados e contribuir com a manutenção da qualidade no atendimento. Com um ambiente desafiador, a posição proporciona oportunidades de crescimento e diversos benefícios, incluindo auxílio alimentação, plano de saúde e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

PLR anual

Desconto em Universidades Ulbra

DayOff no mês de aniversário

Plano de Saúde Unimed Seguros

Plano Odontológico

Auxílio Idiomas

Seguro de vida em grupo

Auxílio Creche

Totalpass

Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento

Qualificações

• Habilidades de comunicação e inteligência emocional são essenciais.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Atender empresas em questões relacionadas ao sistema.
• Monitorar e tratar alertas gerados pelo sistema.
• Prestar atendimento à base de condutores.

Conhecimentos

Comunicação

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Nesta oportunidade de Assistente de Operações, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.

Responsabilidades

• Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
• Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;
• Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.
  
  

Para Esta Oportunidade é Necessário Que Você

• Tenha Ensino Médio completo;
• Tenha boas habilidades para comunicação;
• Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
• Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36hs, das 06hh as 18h ou das 07h às 19h;
• Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech (Canoas);
• Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
  
  

Será Um Diferencial Se

• Tiver experiência com atendimento ao cliente.
  
  

A CREARE Oferece Os Seguintes Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile [R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha];
• Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [valor disponibilizado no Cartão Swile] ou Isenção de Estacionamento;
• PLR anual;
• Desconto em Universidades Ulbra;
• DayOff no mês de aniversário;
• Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, após período de experiência];
• Plano Odontológico [R$ 12,83 sem coparticipação];
• Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência];
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento