Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Poços de Caldas - MG

Vivo; Belo Horizonte; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações busca profissionais para seu Banco de Talentos nas áreas técnicas. As oportunidades incluem funções como Instalador e Reparador, onde você será responsável por garantir a instalação e manutenção de serviços de telefonia, internet e TV. Com um foco em inovação e qualidade, você fará parte de um time que valoriza a evolução tecnológica e a satisfação do cliente. Além de um ambiente desafiador, a empresa oferece uma gama de benefícios, incluindo bônus, previdência privada e programas de desenvolvimento educacional. Venha transformar a experiência dos clientes e potencializar sua carreira!

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bônus ou PPR anual

Desconto em serviços de telecomunicações

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas escolares

Day off para aniversário

Programa de Voluntariado

Descontos em cursos e certificações

Qualificações

• Ensino Médio Completo e desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
• Conhecimento em GPON, IPTV e VoIP, além de habilidades em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Executar a instalação e manutenção de serviços de telecomunicações.
• Realizar reparos em redes ópticas e garantir a qualidade do atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Conhecimento em GPON

Habilidades de trabalho em altura

Experiência em Atendimento a Clientes

Conhecimento e prática em equipamentos (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)

Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso técnico em telecomunicações ou elétrica

Ferramentas

OTDR

Máquina de Fusão

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Poços de Caldas - MG

Join to apply for the Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Poços de Caldas - MG role at Vivo (Telefônica Brasil)

Local de Trabalho: Poços de Caldas - MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Job Description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:

• Instalador
• Reparador

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsibilities and Assignments

Instalador:

• Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura e efetuar serviços como binagem de armário.
• Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, assim como atuação no atendimento a rede de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, assim como, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Reparador:

• Você poderá atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.

Requirements and Qualifications

Instalador e Reparador:

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
• Vivência em áreas de Campo
• Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Experiência em Atendimento a Clientes
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
• Ter habilidades de trabalho em altura.

Additional Information

Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Sobre nós: Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.