Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Manaus-AM

Vivo; Manaus; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações busca profissionais dedicados para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. Os candidatos terão a oportunidade de trabalhar na instalação e manutenção de serviços de telefonia, internet e TV, garantindo a melhor experiência para os clientes. Com um forte compromisso com a evolução tecnológica, a empresa oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional. Se você está em busca de um desafio empolgante e deseja fazer parte de um time que transforma a vida das pessoas por meio da conectividade, essa é a sua chance!

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bônus Anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para Educação

Dia de Folga no Aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de Saúde Física e Emocional

Qualificações

• Ensino Médio Completo e desejável curso técnico em telecomunicações.
• Experiência em atendimento ao cliente e vivência em áreas de campo.

Responsabilidades

• Instalação e manutenção de serviços de telecomunicações para clientes B2B e B2C.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional durante as atividades.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Trabalho em Altura

Conhecimento em GPON

Conhecimento em IPTV

Conhecimento em VoIP

Disciplina e Atitude

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em Telecomunicações ou Elétrica

Ferramentas

OTDR

Máquina de Fusão

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Job Description
VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Local de Trabalho: Manaus-AM

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:

• Instalador
• Reparador

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsibilities and assignments

Instalador:

• Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura e efetuar serviços como binagem de armário.
• Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, assim como atuação no atendimento a rede de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, assim como, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Reparador:

• Você poderá atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.

Requirements And Qualifications

Instalador e Reparador:

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
• Vivência em áreas de Campo
• Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Experiência em Atendimento a Clientes
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
• Ter habilidades de trabalho em altura

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Engineering and Information Technology
• Industries
• Telecommunications