Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Maceió-AL

Vivo (Telefônica Brasil); Maceió; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. O papel envolve a instalação e manutenção de serviços essenciais como telefonia, internet e TV, garantindo a melhor experiência para os clientes. Você terá a chance de trabalhar com tecnologias de ponta, como GPON e VoIP, enquanto participa de um ambiente que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional. Além disso, a empresa oferece benefícios flexíveis e um programa robusto de saúde e bem-estar, promovendo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, esta é a oportunidade ideal para você!

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bônus Anual

Previdência Privada

Subsídio para Educação

Day Off Aniversário

Descontos em Serviços

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de Bem-Estar

Qualificações

• Experiência em instalação e manutenção de redes ópticas.
• Conhecimento das tecnologias GPON, IPTV e VoIP.

Responsabilidades

• Executar instalação de serviços de telefonia, internet e TV.
• Manutenção de rede óptica externa e atendimento a clientes B2B.

Conhecimentos

Atendimento a Clientes

Trabalho em Altura

Disciplina e Atitude

Conhecimento em Informática

Formação académica

Curso Técnico em Telecomunicações

Curso Técnico em Elétrica

Ferramentas

OTDR

Máquina de Fusão

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:

Então vem!

• Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura e efetuar serviços como binagem de armário.
• Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, assim como atuação no atendimento a rede de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, assim como, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
• Você poderá atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.
• Carteira de Habilitação B definitiva e ativa.
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
• Vivência em áreas de Campo.
• Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter).
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office.
• Experiência em Atendimento a Clientes.
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP.
• Ter habilidades de trabalho em altura.

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.