Banco de talentos analista de requisitos e configuracoes

Netvagas; Rio Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma GovTech inovadora busca um analista de requisitos e configurações para atuar na configuração de sistemas e suporte a clientes. O candidato ideal terá formação em tecnologia, experiência na área e será capaz de lidar com múltiplas tarefas. A empresa oferece um ambiente colaborativo e benefícios atrativos, além de um compromisso com a diversidade e inclusão.

Serviços

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Acesso a academias pelo Wellhub

Plano de telepsicologia

Plataforma de telemedicina

Bonificação por indicação

Reconhecimento financeiro por tempo de casa

Convênio para plano de saúde

Excelente cultura organizacional

Qualificações

• Experiência anterior na área atendida (regras de negócio).
• Disponibilidade para viagens (esporádicas).

Responsabilidades

• Estudar os sistemas usados e informados pelo cliente.
• Configurar o software Atende.Net para atendimento das necessidades do cliente.
• Prestar suporte ao time de implantação.

Conhecimentos

Multitarefa

Análise de requisitos

Suporte técnico

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento na área de tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Banco de talentos analista de requisitos e configurações

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Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!

Nessa Vaga, Seu Desafio Será

• Estudar os sistemas usados e informados pelo cliente, levantando os requisitos para configuração do software e composição do processo de migração das informações corretas para o sistema Atende.Net;
• Configurar o software Atende.Net para que seja utilizado pelo cliente em pleno atendimento das necessidades determinadas;
• Conhecer o funcionamento de outras soluções de mercado, inclusive quanto à estrutura de dados, assegurando um processo de migração previsível, estruturado e bem executado;
• Identificar e abrir chamados para a customização das aplicações para atendimento das necessidades do cliente, se necessário;
• Prestar suporte ao time de implantação, responsável por treinamentos e acompanhamento in-loco do uso do software, visando sanar dúvidas técnicas e apoiar na execução das tarefas que podem e devem ser executadas pelo time de migração;
• Realizar visitas técnicas aos clientes quando for necessário homologar rotinas específicas.

Requisitos

Para essa posição, você vai precisar de:

• Ensino superior completo ou em andamento na área de tecnologia (Ciências da Computação, Engenharia da Computação e Sistemas da Informação) ou na área da regra de negócio (Contábil, Recursos Humanos, Arrecadação, Educação, entre outras);
• Experiência anterior na área atendida (regras de negócio);
• Perfil multitarefas, sendo capaz de lidar com diferentes atividades ao mesmo tempo;
• Disponibilidade para viagens (esporádicas).

Benefícios

Benefícios Que Nosso Time Mais Gosta

• Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35,00 por dia de trabalho, em torno de R$750,00 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
• Vale Transporte;
• Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
• Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
• Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
• IPM Birthday - R$150,00 no Caju (saldo livre) no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial;
• IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$500,00 de bonificação pela indicação;
• Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
• Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
• Convênio para plano de saúde Unimed;
• Convênio para plano odontológico Uniodonto;
• Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
• Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+;
• Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
• Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
• E muito mais! Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!