BANCO DE TALENTOS - Analista de Inbound/CRM Pleno - PJ - SP ou BH

OUTMarketing Brasil - Marketing, Vendas e CRM para empresas de Tecnologia e B2B; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing digital focada em tecnologia busca um Analista de Inbound/CRM Pleno para auxiliar na implementação de estratégias e otimização do funil de vendas. O profissional será responsável pela criação de conteúdo, gestão de leads e colaboração com a equipe de Customer Success para garantir a entrega efetiva dos serviços.

Qualificações

• Formação acadêmica em áreas relacionadas.
• Experiência na criação de conteúdo e estratégias de Inbound Marketing.
• Capacidade de trabalho em equipe e supervisão de relatórios.

Responsabilidades

• Auxiliar na implementação de estratégias de marketing digital.
• Gerenciar e otimizar o funil de vendas e as campanhas de CRM.
• Analisar dados para otimizar resultados de marketing.

Conhecimentos

Análise de dados

Estratégias de marketing digital

Segmentação de leads

Automação de marketing

Gerenciamento de CRM

Formação académica

Bacharelado em Marketing, Comunicação, Publicidade

Ferramentas

Google Analytics

Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

BANCO DE TALENTOS - Analista de Inbound/CRM Pleno - PJ - SP ou BH

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OUTMarketing Brasil - Marketing, Vendas e CRM para empresas de Tecnologia e B2B provided pay range

Descrição

MISSÃO DO CARGO

O Inbound Marketing/CRM é responsável por auxiliar na criação e implementação de estratégias de marketing digital baseadas no conceito de Inbound Marketing, com o objetivo de atrair, envolver e converter leads em clientes. Este profissional desempenha um papel crucial na criação de conteúdo, na otimização do funil de vendas e no apoio às iniciativas de marketing digital. Garantir o avanço dos negócios da OUTMarketing, através de estratégias de Inbound Marketing com foco em ações de geração de demanda, atraindo, nutrindo e convertendo os melhores leads e conduzindo-os para um funil adequado de relacionamento e compra de serviços de nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento de Atividades e Projetos dos Clientes: Colaborar com o time de Customer Success para acompanhar as atividades e projetos dos clientes, assegurando a entrega eficaz dos serviços
• Definir, configurar e criar o lead scoring: Desenvolver e ajustar critérios para atribuir pontuações aos leads com base em comportamentos específicos, interações com conteúdo e demais indicadores de interesse. Configurar e implementar sistemas e ferramentas necessárias para a aplicação efetiva do lead scoring. Analisar resultados e ajustar a metodologia de lead scoring conforme necessário para otimizar a qualificação de leads.
• Acompanhar a Importação e Segmentação na Base de Leads: Assegurar que a base de leads esteja atualizada e segmentada conforme os critérios definidos para otimizar as estratégias de marketing.
• Acompanhar o Funil de Inbound: Operacionalizar e gerenciar ferramentas de automação de marketing e outras ferramentas de apoio para acompanhar o funil de Inbound, garantindo a fluidez e eficiência do processo.
• Atuar nos processos de CRM nas frentes técnicas e de negócios;
• Acompanhar o planejamento e execução de campanhas captando e criando briefings junto a equipe envolvida no projeto;
• Planejar réguas e ações de CRM para atender as necessidades dos clientes;
• Análise de dados para otimização de resultados;
• Implementação de estratégias de relacionamento;
• Gerenciar e padronizar as UTMs, garantindo maior eficácia no acompanhamento das campanhas no GA e Marketing Cloud.
• Acompanhar a operação de CRM no Google Analytics para garantir o tagueamento e tracking adequado às operações de e-mail;
• Criação de funis de vendas e automação de oportunidades movidas no CRM;
• Integração de ferramenta de automação de marketing e CRM;
• Passagem de leads e retorno, entre marketing e vendas;
• Aprovação junto ao Customer Success (CS) do Plano Editorial e Guia de Estilo: Colaborar com o CS na definição e validação do plano editorial e guia de estilo, garantindo alinhamento com as diretrizes estratégicas.
• Criação e Configuração de E-mail Marketing, Fluxos de Automação, Landing Pages, Pop-ups e Formulários: Configurar e criar materiais de e-mail marketing, fluxos de automação, landing pages, pop-ups e formulários, contribuindo para a execução das campanhas.
• Garantir a Qualidade e Assertividade na Entrega das Peças de Design: Supervisionar a entrega das peças de design, assegurando que estejam alinhadas com o briefing enviado à equipe de criação para ações de CRM.
• Organizar e manter arquivos e documentos atualizados no SharePoint de cada cliente para garantir a acessibilidade e integridade das informações.
• Monitorar e Ajustar os Processos Dentro das Ferramentas de Automação: Acompanhar e ajustar os processos nas ferramentas de automação de marketing, garantindo a eficiência operacional.
• Participação em Reuniões: Contribuir ativamente em diversas reuniões, incluindo reuniões de configuração (Setup), reuniões iniciais (Kickoff), reuniões quinzenais e reuniões de áreas específicas, fornecendo insights e atualizando sobre o progresso das atividades.
• Produzir e Apresentar Relatórios: Gerar relatórios de desempenho e apresentá-los, comunicando os resultados alcançados nas campanhas de Inbound Marketing.
• Apoiar a coordenação na ministração de treinamentos da área: Colaborar com a coordenação na identificação de necessidades de treinamento para a equipe de marketing. Participar ativamente na criação e atualização de materiais de treinamento. Auxiliar na realização de treinamentos, workshops e capacitações para a equipe, garantindo o alinhamento com as melhores práticas do setor.
• Acompanhar novos colaboradores no onboarding de atividades: Participar do processo de integração de novos membros da equipe de marketing, fornecendo suporte e orientação durante o período de onboarding. Garantir que os novos colaboradores compreendam os processos, ferramentas e práticas específicas da equipe de Inbound Marketing. Monitorar o progresso dos novos colaboradores e oferecer feedback construtivo para acelerar a adaptação e a produtividade.
• Apoio ao time comercial em reuniões com prospects para apresentar e explicar o CRM
• Contato com parceiros de CRM para apoiar no suporte ao cliente e para conduzir estratégias para clientes
• Ser Multiplicador dos Processos e Valores Culturais da OUTMarketing: Atuar como um multiplicador, disseminando os processos e valores culturais da OUTMarketing dentro da equipe, promovendo uma cultura coesa e alinhada.
  
  

Requisitos e qualificações

Bacharelado em Marketing, Comunicação, Publicidade, ou áreas relacionadas.

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