Banco de talentos agente de atendimento n e commerce

NetVagas; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em expansão está em busca de profissionais que queiram fazer a diferença no atendimento ao cliente. Neste papel, você garantirá uma experiência excepcional no e-commerce, gerenciando chamados e promovendo a satisfação através de soluções eficazes. Se você é apaixonado por superar desafios e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e o desenvolvimento, esta é a oportunidade ideal para você. Venha construir um legado e impactar vidas com uma comunidade que acredita no potencial humano e na excelência. Junte-se a nós e faça parte de algo grandioso!

Serviços

Contratação PJ

Modelo remoto

Horário flexível

Gympass

Acesso a treinamentos

Bônus por resultado

Day off aniversário

Recharge day

Café na sede

Confraternização em Belo Horizonte

Qualificações

• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente e Suporte.

Responsabilidades

• Garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional no e-commerce.
• Gerenciar chamados recebidos e promover a satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Resolução de Problemas

Gestão de CRM

Coleta de Feedbacks

Descrição da oferta de emprego

Olá!

Seja muito bem-vindo(a) ao Banco de Talentos da Bequest! Estamos super animados de te ver por aqui e interessados em conhecer suas habilidades e experiências.

Segue nosso site para você conhecer um pouco mais sobre quem somos. Sabemos que gente boa gosta de trabalhar com gente boa.

Quer saber mais sobre o nosso legado? Somos uma comunidade de inconformados com o desejo ardente de elevar o potencial humano. Sonhamos grande e acreditamos que para o empreendedorismo alcançar voos mais altos devemos unir os segmentos de Educação, Tecnologia e E-commerce em um ecossistema de abundância.

Em plena expansão desde 2022, a Bequest está crescendo a todo vapor, dobrando de tamanho a cada ano, buscando impactar e inconformar 1 milhão de vidas!

Estamos entusiasmados e ansiosos para conhecer mais sobre suas habilidades e experiências.

Se você tem o desejo de construir um legado e causar transformações reais no mundo, nosso santo vai bater se:

• Acredita que o comum não te serve;
• Curte assumir a empresa como sua;
• Tem mentalidade constante de crescimento;
• Preza pela hierarquia das boas ideias;
• Celebra e agradece por cada vitória;
• Curte treinar junto, jogar junto e ganhar junto;
• Se coloca no lugar do cliente.

Como é a experiência na Bequest:

• Se você deseja integrar-se a um time que valoriza as pessoas, acredita em sonhos e está empenhado em construir um legado, então essa é a oportunidade ideal para você.
• Aqui você vai se unir a profissionais únicos, um time forte de verdade que valoriza o crescimento individual e coletivo.
• Na Bequest Digital você terá autonomia para tomar as melhores decisões, errar rápido e barato, aprendendo com seus próprios erros e sempre buscando melhorar.
• Você será reconhecido pelos seus esforços inteligentes e resultados, garantindo que seu trabalho seja valorizado e incentivado.
• Terá a oportunidade de vivenciar um modelo único jamais visto no Brasil, com metodologias inovadoras e de excelência.
• Se você gosta de superar desafios, quebrar recordes com consistência e estar se desenvolvendo sempre, não encontrará limites para crescer.

Missão do Cargo:

• Garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional no e-commerce, gerenciando chamados recebidos, realizando contato ativo para recuperação de vendas e promovendo a satisfação dos clientes através de soluções eficazes e orientadas para resultados.

Principais Atividades:

• Atendimento ao cliente;
• Resolução de problemas;
• Coleta de feedbacks;
• Gestão de CRM;
• Escalonamento de tickets;
• Contato ativo;
• Gestão de pós-vendas.

Requisitos:

• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente e Suporte.

Alguns incentivos bacanas para você:

• Contratação PJ;
• Modelo remoto;
• Horário flexível;
• Pagamento fixo compatível com o mercado;
• Gympass para você manter a saúde em dia;
• Acesso full aos mais novos e melhores treinamentos do mercado;
• Bônus por resultado;
• Day off aniversário;
• Recharge day (dia de folga adicional a cada mês para você recarregar as baterias);
• Sede presencial com café para você focar nos seus objetivos;
• Confraternização em Belo Horizonte.

Se interessou? Prossiga na aplicação.

Não tem o perfil mas conhece quem tenha? Indique!

Acha que tem o que é preciso? Você vai vivenciar e ajudar a proporcionar uma experiência de vida transformadora com a Bequest.

Caso seja selecionado e avance de etapa, entraremos em contato.

Boa sorte!

Bequest.