BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento - (Ativo eReceptivo) (CÓPIA)

Home Agent; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente busca profissionais para atuar no modelo 100% home office. Os interessados devem ter ensino médio completo, habilidades em home office, e estar localizados em São Paulo ou Grande São Paulo. Os candidatos atuarão em atendimento ativo ou receptivo, utilizando diversos canais como voz, chat e e-mail. Oferece um ambiente inclusivo e de respeito, com foco na qualidade do atendimento ao cliente. Venha ser um Homer com a gente!

Qualificações

• Residir em São Paulo / Grande São Paulo.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB.
• Possuir espaço adequado para atuar home office.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes por voz, chat, e-mail, ou mídias sociais.
• Experiência em atendimento ativo ou receptivo.

Conhecimentos

Habilidades em home office

Afinidade com tecnologia

Facilidade para aprender novos softwares

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho / 2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!

Qualifications

• Ensino médio completo;
• Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
• Residir em São Paulo / Grande São Paulo;
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia / SP;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo;
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Responsibilities

• Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais : Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal;
• Atendimento Ativo ou Receptivo.