BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento - (Ativo e Receptivo)

Home Agent; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais dedicados para atendimento ao cliente. Esta função envolve interagir com clientes por diferentes canais, como voz, chat e e-mail, garantindo uma experiência excepcional. Se você possui habilidades para trabalhar em home office, um espaço adequado e facilidade com tecnologia, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de um time que valoriza o respeito e a equidade, enquanto desenvolve práticas que fazem a diferença no dia a dia. Junte-se a nós e faça parte de um ambiente colaborativo e dinâmico!

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Descontos em cursos

Convênio com o Sesc

Fornecimento de notebook

Mouse e headset

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente e experiência em home office são essenciais.
• Facilidade para aprender novos softwares e atuar em diferentes canais de atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes com solicitações relacionadas a produtos ou serviços.
• Realizar atendimento ativo ou receptivo por diversos canais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidades em home office

Facilidade com tecnologia

Experiência em atendimento ativo ou receptivo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.

Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.

Main responsibilities

• Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
• Atendimento Ativo ou Receptivo.

Requirements and skills

• Possuir habilidades em atuar no modelo home office.
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído).
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi).
• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo.
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Additional information

• Remuneração a combinar (de acordo com a operação).
• Escala de Trabalho: De acordo com a operação.
• Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão, convênio com o Sesc e TotalPass.
• Fornecemos notebook, mouse e headset.