Balconista

Grupo PMZ; Belém; On-site; BRL 16,000 - 27,000; Full time

Job summary

Grupo PMZ atua no varejo de peças automotivas e está com vaga para operador de balcão. O profissional atuará no atendimento presencial e por telefone, buscando fechar a venda, orientar sobre peças e condições de pagamento, além de cadastrar pedidos no sistema.

O candidato deve ter ensino médio completo, experiência mínima de 6 meses e disponibilidade para trabalhar no balcão. Será valorizado conhecimento de catálogos e forte orientação ao cliente.

Qualifications

• Atender clientes no balcão ou por telefone.
• Negociar preços, prazos, condições de pagamento e descontos.
• Indicar especificações de peças e sugerir itens adicionais.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes.
• Negociar preços, prazos e condições de pagamento.
• Orientar sobre especificações das peças e sugerir itens complementares.
• Cadastrar pedidos no sistema e registrar informações de clientes.
• Realizar contatos com clientes potenciais e existentes.
• Atualizar-se sobre catálogos e novas peças.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação de preços

Vendas

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Sistema de pedidos

Job description

Descrição

Responsável pelo atendimento a clientes no balcão de peças, ou telefone, buscando a venda de peças e acessórios, inteirando-se das necessidades do cliente, prestando informações, verificando estoque e informando preços e condições de pagamento.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes.
• Negociar preços, prazos, condições de pagamento e descontos da venda.
• Orientar quanto às especificações das peças, agregando outras peças ou produtos
• Fazer contatos com clientes potenciais e existentes.
• Cadastrar pedido no sistema.
• Fazer captação de novos clientes via e-mail e telefone.
• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
• Realizar devoluções de mercadorias e processo de garantia
• Conhecer e oferecer aos clientes produtos que estão em campanhas vigentes.
• Realizar contato com clientes não visitados, clientes top 30, Clientes não positivados, clientes com limite de crédito disponível.
• Atualizar-se quanto aos catálogos e novos produtos
• Participar de treinamentos de atualização
• Participar do desenvolvimento de auxiliares de balcão
• Substituir balconistas de outras lojas quando solicitado
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo de acordo com o Projeto da Qualidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínimo 6 meses