Back Office de Atendimento N2 - SERVIÇOS FINANCEIROS

dbm contact center; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor financeiro está à procura de um Back Office de Atendimento. O profissional será responsável por analisar transações, atender clientes e validar cadastros. Oferecemos um ambiente colaborativo com plano de carreira, inclusão e benefícios que cuidam do bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Convênio Médico

Telemedicina

Convênio Odontológico

Auxílio-Creche

Empréstimo Consignado

Clube de Descontos dbm

Dia D (Descontração)

Plano de Crescimento Profissional

Qualificações

• Habilidade em informática básica e digitação ágil.
• Perfil analítico/investigativo necessário.
• Capacidade de trabalhar de forma clara e ágil.

Responsabilidades

• Analisar alertas de transações e prevenir fraudes.
• Atender ligações de clientes de forma ágil.
• Validar cadastros de PF e PJ.

Conhecimentos

Análise

Empatia

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Quer crescer em uma grande empresa do setor financeiro? Essa vaga é pra você!

Se você é ágil, detalhista e adora resolver problemas com foco e empatia, temos um desafio incrível esperando por você!

Estamos contratando Back Office de Atendimento para atuar na área de Serviços Financeiros. Aqui, você terá a chance de aprender, contribuir com análises importantes e fazer parte de um time que valoriza excelência, inclusão e desenvolvimento contínuo.

Suas Missões No Dia a Dia

• Analisar alertas de transações e prevenir fraudes
• Atender ligações de clientes com clareza e agilidade
• Validar cadastros de PF e PJ e garantir a qualidade dos dados
• Fornecer feedbacks assertivos e acompanhar processos
• Atuar de forma precisa nas rotinas administrativas da área
  
  

Por que vir com a gente?

• Ambiente dinâmico e colaborativo
• Plano de Carreira consistente, com possibilidades de crescimento para o nivel 3, consultor, Team Leader, Supervisor e etc (Depende de você!!!!)
• Cultura que valoriza a diversidade e o respeito
• Oportunidade real de crescimento e aprendizado contínuo
  
  

️ REMUNERAÇÃO: R$ 1700,00 (mês)

️ CARGA HORÁRIA 6H20/DIA

️ BONIFICAÇÃO TETO: 350,00 (mês)

️ CAMPANHAS DIVERSAS

Se identificou? Faca seu cadastro e venha fazer parte de uma empresa que acredita no seu potencial!

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

Requisitos

Para se destacar nesta posição, você deverá ter:

• Ensino Médio completo
• Habilidade com informática básica e digitação àgil
• Perfil analítico/investigativo
  
  

Observações.

• TRABALHO PRESENCIAL BAIRRO PORTÃO
• ESCALA DE TRABALHO 6X1
  
  

Benefícios

HORÁRIOS DISPONIVEIS

• 06h20 às 12h40
• 10h00 às 16h20
• 11h20 às 17h40
• 12h40 às 19h00
• 14h20 às 20h40
  
  

Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho

Ajuda no dia a dia

Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.

Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).

???? Saúde e Bem-estar

Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.

Telemedicina - Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.

Convênio Odontológico - A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.

CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.

Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).

Apoio à família

Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.

Facilidade financeira

Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.

️ Descontos e Vantagens

Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia

Ambiente leve e oportunidades reais

DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.

Campanhas motivacionais

Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.

Vem fazer parte do time com a gente!

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