Auxiliar Técnico - RMA

GMI DISTRIBUIDORA; Cabedelo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para suporte técnico em produtos RMA. O candidato ideal realizará análises e consertos, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com as políticas de garantia. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar com montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos, além de interagir diretamente com fabricantes. Se você tem experiência em suporte técnico e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente que valoriza a excelência e a eficiência.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte

Voucher de aniversário

Qualificações

• Experiência em análise e conserto de produtos RMA.
• Habilidade em montagem e manutenção de circuitos eletrônicos.

Responsabilidades

• Analisar produtos RMA e verificar cobertura de garantia.
• Montar aparelhos eletrônicos e realizar consertos conforme necessário.
• Controlar e monitorar itens RMA enviados para fabricantes.

Conhecimentos

Análise de produtos RMA

Montagem de aparelhos eletrônicos

Conserto de equipamentos

Controle de produtos devolvidos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Técnico em Informática

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte técnico eficiente em produtos RMA (Return Material Authorization), realizando análises, consertos, e controle de produtos devolvidos, assegurando a satisfação do cliente e a conformidade com as políticas de garantia da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar análise dos produtos RMA (Return Material Authorization), avaliando se o defeito apresentado está de acordo com a cobertura da garantia;
• Executar a montagem de aparelhos, circuitos ou componentes eletrônicos, utilizando técnicas e ferramentas apropriadas, orientando-se por desenhos e planos específicos.
• Caso o defeito apresentado pelo produto RMA esteja acobertado pela garantia do produto, realizar conserto do mesmo ou emitir laudos técnicos reportando os defeitos ao fabricante, para que este possa efetuar a troca ou crédito para o cliente;
• Realizar envio de produtos em RMA para os fabricantes;
• Realizar controle e monitoramento dos itens RMA enviados para os fabricantes;
• Conferir nota de devolução, embalar produtos em RMA e entregar ao Auxiliar Administrativo, para que seja providenciado o envio;
• Orientar tecnicamente, quando necessário, os trabalhos de manutenção eletrônica, realizados nos equipamentos da área de computação;
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Técnico em Informática
• Experiência com montagem e manutenção de micro
  
  
  

Informações adicionais

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Voucher de aniversário