Auxiliar Técnico – Rio de Janeiro, RJ (Tijuca)

J2L Specialized Recruitment; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no mercado de segurança está buscando um profissional para suporte técnico em sistemas de detecção de incêndio e CFTV. O candidato será responsável por oferecer suporte presencial e remoto, além de realizar manutenções e treinamentos. Se você é apaixonado por tecnologia e resolução de problemas, essa oportunidade é ideal para você.

Serviços

Plano de saúde Golden Cross para titular e dependentes

Plano odontológico Golden Cross para titular

Vale refeição/alimentação de R$ 792,00

Vale transporte sem desconto em folha

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico é um diferencial.
• Conhecimento básico do pacote Office é necessário.
• Disponibilidade para viagens conforme necessidade.

Responsabilidades

• Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Configurar, instalar e manter sistemas de detecção de incêndio e CFTV.
• Realizar manutenções preventivas e documentar procedimentos.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Atitude proativa

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

O nosso cliente é uma empresa líder do mercado Italiano, está presente em mais de 100 países e possui mais de 50 empresas que unem suas competências a fim de oferecer soluções globais para parceiros e clientes. Atualmente a empresa possui uma sede no Rio de Janeiro, onde trabalham área comercial e área de suporte técnico. A empresa distribui sistemas de detecção anti-incêndio e, no último período, sistemas de vídeo-segurança.

Responsabilidades:

• Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas.
• Configurar, instalar e manter hardware e software de sistemas de detecção de incêndio e CFTV, assegurando seu funcionamento adequado.
• Diagnosticar e solucionar questões técnicas em sistemas operacionais e aplicativos, visando manter a operacionalidade dos sistemas.
• Realizar manutenções preventivas nos equipamentos, garantindo sua integridade e funcionamento prolongado.
• Documentar procedimentos e atualizar manuais técnicos para facilitar a compreensão e o suporte técnico futuro.
• Prover treinamento básico aos usuários sobre a utilização eficiente de equipamentos e softwares, promovendo a autonomia e eficácia no uso.
• Auxiliar no gerenciamento de inventário de hardware e software, mantendo registros precisos e atualizados.
• Participar ativamente de reuniões de equipe para compartilhar conhecimentos e experiências, contribuindo para o desenvolvimento do grupo.
• Controlar o estoque e despacho de material, garantindo a disponibilidade dos recursos necessários.

Requisitos:

• Experiência prévia em suporte técnico será considerada um diferencial, mas não é obrigatória.
• Demonstração de uma atitude proativa e orientada para soluções diante de desafios técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de interagir positivamente com usuários de diferentes níveis técnicos.
• Comprometimento com a aprendizagem contínua e atualização constante sobre novas tecnologias na área de segurança.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, adaptando-se às necessidades do ambiente de trabalho.
• Conhecimento básico do pacote Office para auxiliar na documentação e comunicação.
• Disponibilidade para viagens, conforme necessário para atender às demandas do trabalho.

Remuneração mensal: R$ 2.000,00 (regime CLT)

Benefícios

• Plano de saúde Golden Cross para titular e dependentes (sem desconto ou coparticipação);
• Plano odontológico Golden Cross para titular (sem desconto ou coparticipação);
• Vale refeição/alimentação: R$ 792,00 (mensal), podendo optar entre um dos benefícios;
• VT – sem desconto em folha.

Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de resolução de problemas e está pronto para fazer a diferença na segurança de ambientes, esta oportunidade é para você! Junte-se a nosso cliente e faça parte de uma equipe dedicada, onde seu comprometimento e conhecimento serão valorizados e recompensados.