Auxiliar Técnico Ou Técnico de Impressoras

TLT Soluções Corporativas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder na área de soluções corporativas está em busca de um Auxiliar Técnico ou Técnico de Impressoras para realizar instalação, configuração e manutenção de impressoras. O candidato ideal deve ter conhecimentos técnicos, experiência e dedicação para garantir a satisfação do cliente, junto a uma equipe dinâmica.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio Médico

Qualificações

• Experiência mínima de um ano com impressoras.
• CNH categoria B necessária.

Responsabilidades

• Instalação e configuração de impressoras.
• Diagnóstico e solução de problemas técnicos.
• Gestão de suprimentos e peças de reposição.

Conhecimentos

Conhecimentos de impressoras

Habilidade com ferramentas de diagnóstico

Inglês

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em eletrônica, mecatrônica, elétrica, informática

Descrição da oferta de emprego

Participe do processo seletivo para Auxiliar Técnico Ou Técnico de Impressoras!

Atividades

• Realizar instalação e configuração de impressoras em diferentes sistemas operacionais.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de impressoras (falhas de impressão, conectividade, qualidade de impressão e configurações de rede).
• Fornecer orientações aos clientes sobre o uso correto e manutenção preventiva de impressoras.
• Atualizar e instalar drivers e softwares de impressão presencial e remotamente.
• Registrar chamados e documentar soluções em sistema de atendimento.
• Auxiliar na gestão de suprimentos de impressão (toner, cartuchos) e orientações sobre substituições.
• Auxiliar na logística de envio de suprimentos e peças.
• Realizar pedidos de suprimentos e peças de reposição quando necessário, garantindo que as impressoras mantenham o funcionamento contínuo.
• Interagir com outros times de suporte para escalar problemas complexos, quando necessário.
• Gerenciar o estoque interno de suprimentos e peças de reposição.
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento ágil e eficiente, seguindo os níveis de serviço (sla) estabelecidos.
• Realizar triagem técnica, testes de funcionamento, limpeza técnica e estética, classificação de equipamentos, suprimentos além de manter o ambiente organizado e colaborar com a equipe técnica.
  
  

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Carteira nacional de habilitação categoria b.
• Conhecimentos de impressoras, experiência mínima de um ano.
• Habilidade com ferramentas de diagnóstico.
• Curso técnico em áreas como eletrônica, mecatrônica, elétrica, informática.
• Conhecimento em inglês.
  
  

A empresa oferece: Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Médico

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