Auxiliar Técnico de Infraestrutura de TI - Juiz de Fora/MG

NTT; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de tecnologia está em busca de um Técnico de Field Service para realizar instalação e manutenção de equipamentos em campo. O profissional ideal deve ter formação técnica na área de tecnologia, conhecimento em redes e capacidade de resolver problemas técnicos. A posição requer trabalho presencial em Juiz de Fora/MG, oferecendo benefícios como vale-transporte, plano de saúde e auxílio home-office.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição/alimentação

Auxílio home-office

Plano de saúde e odontológico

Qualificações

• Experiência em atividades de troubleshooting.
• Capacidade de realizar instalações de equipamentos de forma eficiente.
• Atualização constante sobre avanços tecnológicos na área de atuação.

Responsabilidades

• Realizar instalação, manutenção, e suporte de equipamentos que compõem a rede.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos, no local.
• Fornecer suporte técnico presencial aos usuários.

Conhecimentos

Conhecimento em redes LAN/WLAN/WAN

Inglês

Habilidades diagnósticas

Boa comunicação

Formação académica

Formação técnica na área relevante

Ferramentas

Equipamentos Cisco

Equipamentos Aruba

Firewalls Fortinet

Descrição da oferta de emprego

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

Técnico de Field Service é responsável por realizar instalação, manutenção, e suporte de equipamentos ou sistemas em campo. Isso envolve diagnosticar problemas, substituir peças defeituosas, garantir a integridade operacional e fornecer suporte técnico no local para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de rede. Além de manter atualizada a documentação da rede.

Local de Trabalho: Juiz de Fora/MG

Formato: Presencial

Quais serão suas responsabilidades?

• Realizar instalação, manutenção, e suporte de equipamentos que compõem a rede;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos, no local;
• Inspecionar e documentar o cabeamento de redes garantindo sua integridade operacional;
• Fornecer suporte técnico presencial aos usuários;
• Interagir diretamente com os usuários para entender suas necessidades;
• Manter registros precisos das atividades realizadas e relatar problemas encontrados;
• Colaborar com equipes internas (nível 2 e 3) para solucionar problemas;
• Elaborar e manter atualizada a documentação da rede;
• Atualizar-se constantemente sobre novas tecnologias e procedimentos relevantes para o campo de atuação;
• Seguir padrões de segurança e procedimentos operacionais durante as intervenções;

O que esperamos que você possua?

• Formação técnica na área relevante;
• Conhecimento em redes LAN/WLAN/WAN;
• Conhecimento em firewalls;
• Experiência em atividades de troubleshooting;
• Habilidades diagnósticas para identificar e resolver problemas técnicos básicos;
• Capacidade de realizar instalações de equipamentos de forma eficiente;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com equipe interna e com os usuários;
• Registro preciso de atividades e relatórios de serviço;
• Atualização constante sobre avanços tecnológicos na área de atuação;

Como você pode se destacar?

• Inglês;
• Conhecimento de equipamentos dos fabricantes Cisco, Aruba (HP), Fortinet e Siemens (Scalance);
• Bons conhecimentos em redes sem fio (wireless) Cisco;
• Habilitação para dirigir, quando necessário para deslocamentos;

O que nós oferecemos?

• Vaga presencial
• Contratação modelo CLT
• Seu equipamento de trabalho
• Vale-transporte
• Vale-refeição/alimentação
• Auxílio home-office
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• Seguro de vida em grupo
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
• Convênio farmácia
• Totalpass (convênio academia)
• Cesta maternidade e licença paternidade estendida
• Day off de aniversário
• Oportunidade de participar de ações sociais
• Incentivo a educação e treinamentos
• Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!

Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento.

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Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética.

Workplace type: On-site

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

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NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

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