Auxiliar de Vendas - o Boticário Natal/RN - RN

Gentil Negócios; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Gentil Negócios está em busca de um profissional para atuar no atendimento de revendedores. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Com benefícios como plano de saúde e vale alimentação, a empresa valoriza o desenvolvimento e a aprendizagem contínua dos colaboradores.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação/Refeição flexível

Descontos nas lojas

Plano de carreira e descontos em universidades

Qualificações

• Ensino médio concluído.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Experiência na área de beleza e cosméticos é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e desenvolver relacionamento com revendedores.
• Realizar atendimento pessoal e por telefone na Central de Serviços.
• Gerenciar dados de revendedores no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Relacionamento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O. U. i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.

Se você é um profissional realizador, inconformado, com mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil

Você na Gentil:

• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
• Desenvolver relacionamento com os revendedores.
• Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços.
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos.
• Acompanhar pedidos feitos por WhatsApp e telefone.
• Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente.
• Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem novidades e realizarem compras.
• Realizar vendas focando na técnica de upselling.
• Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema.
• Registrar vendas no sistema e verificar descontos.
• Manter o espaço físico limpo e organizado conforme o planograma.
• Participar de treinamentos.
• Fazer separação e faturamento de pedidos da Central de Atendimento.
• Estudar novidades de cada ciclo.
• Prestar contas ao operador de caixa sobre as notas faturadas.
• Dar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery).
• Contribuir para melhorar os indicadores do IAF.
• Realizar o embarque de pedidos da central de atendimento.
• Prospectar novos revendedores, em campo ou via telefone, incluindo visitas.
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes.
• Utilizar o aplicativo do Supervisor para acompanhar metas.
• Acompanhar indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e iniciantes.
• Gerenciar os revendedores da Central de Serviço.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Pacote Office – Nível Básico.
• Experiência com Atendimento ao Cliente.
• Experiência na área de beleza e cosméticos é um diferencial.

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Vale Alimentação/Refeição flexível.
• Descontos nas lojas.
• Plano de carreira e descontos em universidades.

Se interessou? Cadastre-se na vaga. Juntos, vamos cumprir nosso propósito de inspirar pessoas, trabalho e empreendedorismo que geram prosperidade e transformam realidades.

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