AUXILIAR DE VENDAS

Grupo Expert RH; Vinhedo; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Fretado

Vale Transporte pago

VR de R$30 por dia

Vale Alimentação de R$174,10 por mês

Unimed opcional

Uniodonto opcional

Seguro de Vida

Refeição em restaurante da empresa

Job summary

Grupo Expert RH busca profissional para atuar no atendimento a clientes, com foco em administração de vendas e suporte a executivos de contas. A atuação envolve uso de Salesforce, Oracle e comunicação assertiva em ambiente de telemarketing/Vendas.

Necessário ensino médio completo, disponibilidade para projeto temporário e residir em Campinas, Valinhos ou Vinhedo. CLT com benefícios descritos pela empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo ou cursando superior.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente telemarketing, vendas ou atendimento ativo/receptivo.
• Conhecimento médio em pacote Office (Excel) e sistemas integrados.
• Excelente fluência verbal e comunicação assertiva.
• Disponibilidade para projeto temporário.
• Residir em Campinas, Valinhos ou Vinhedo.

Responsibilities

• Prestar suporte aos clientes da carteira dos Executivos e Gerentes de Contas na administração de vendas (dúvidas de preço, materiais, amostras, faturamento).
• Acompanhar pedidos programados utilizando Oracle, Salesforce, telefone e e-mail, com interface entre áreas.
• Acompanhar pedidos diários, comparar quantidades pedidas vs atendidas com Salesforce/MFG/PRO, e gerar soluções para clientes.
• Cadastrar PVs dos clientes utilizando Salesforce.
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
• Auxiliar a equipe respeitando normas de saúde, segurança e meio ambiente.

Skills

Fluência verbal

Comunicação assertiva

Excel

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo ou cursando superior

Tools

Oracle

Salesforce

Job description

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Administração Comercial/Vendas, Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center, Atend. a cliente

Fretado (alguns pontos em Campinas, Valinhos e Vinhedo)Vale Transporte pago em conta (valor da passagem de sua região e quantidades de deslocamentos diários ida x volta)Vale Refeição no valor de R$30,00 por dia em cartão VR MULTIVale Alimentação no valor de R$174,10 por mês em cartãoUnimed opcional (desconto de R$174,00 por pessoa)Uniodonto opcional (desconto de R$19,91 por pessoa)Refeição em restaurante da empresa - (sem desconto)Seguro de Vida sem desconto.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos clientes da carteira dos Executivos de Contas e Gerentes de Contas, no que se refere às atividades da administração de vendas (dúvidas de preço materiais, amostras, despachos, pendências de faturamento, etc.)
• Efetuar acompanhamento de pedidos programados, utilizando como ferramenta: Oracle, SALESFORCE, telefone, e-mail e a interface com as outras áreas pertinentes, visando atender os clientes com eficácia
• Acompanhar diariamente os pedidos (SO), utilizando relatórios do MFG/PRO ou SALESFORCE para comparação das quantidades pedidas X atendidas, motivo da não liberação do PV pelo crédito e atendimento no dia solicitado, com a finalidade de gerar soluções que atendam o cliente com a qualidade e padrões normatizados
• Cadastrar os (PVs) dos clientes utilizando o SALESFORCE
• Manter limpo e organizado o local de trabalho
• Demais atividades de suporte à equipe respeitando as normas internas de saúde, segurança e meio ambiente

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo ou cursando superior
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em telemarketing, vendas e atendimentos ativos e receptivos
• Conhecimento médio em pacote Office - Excel e sistemas integrados
• Excelente fluência verbal e habilidade em comunicação assertiva
• Disponibilidade para trabalhar em um projeto temporário
• Residir nas cidades de Campinas, Valinhos ou Vinhedo