AUXILIAR DE TUTORIA

NeuroSaber; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional está em busca de um(a) Tutor(a) EaD responsável por auxiliar na implementação e avaliação de programas de tutoria. Este profissional irá oferecer apoio aos alunos através de atendimento dedicado e promover espaços de construção coletiva de conhecimento. Os requisitos incluem licenciatura em áreas relacionadas e boa comunicação.

Qualificações

• Licenciatura completa ou em andamento em áreas correlatas.
• Experiência com Tutoria Eletrônica será um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar na implementação e avaliação de programas de tutoria EaD.
• Atender chamados de suporte e esclarecer dúvidas dos alunos.
• Participar de videoconferências e momentos presenciais obrigatórios.

Conhecimentos

Atendimento ao aluno

Comunicação

Habilidade tecnológica

Formação académica

Licenciatura em Pedagogia, Letras, Psicologia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Responsável por auxiliar na implementação e avaliação do desenvolvimento de programas de tutoria EaD e presencial, garantindo um bom atendimento e a jornada de nossos alunos.

REQUISITOS:

• Licenciatura completa ou em andamento em Pedagogia, Letras, Psicologia ou áreas correlatas.
• Experiência com Tutoria Eletrônica será um diferencial.

ATIVIDADES:

• Atender aos chamados de suporte realizados pelos alunos;
• Participar de videoconferências;
• Promover espaços de construção coletiva de conhecimento;
• Selecionar material de apoio e sustentação teórica aos conteúdos;
• Auxiliar nos processos avaliativos de ensino-aprendizagem;
• Auxiliar os alunos no desenvolvimento de suas atividades individuais e em grupo, fomentando o hábito da pesquisa;
• Esclarecer dúvidas em relação a conteúdos específicos, bem como ao uso das tecnologias disponíveis;
• Participar de momentos presenciais obrigatórios, como avaliações, aulas práticas em laboratórios e estágios;
• Realizar o lançamento de contas a pagar inerentes ao setor;
• Auxiliar na criação e monitoramento das pastas de cada curso no Google Drive;
• Auxiliar na criação e cadastro dos cursos nas plataformas digitais conforme esboço recebido do Marketing, atentando às informações necessárias;
• Dar assistência às agendas dos professores para se manter atualizado sobre futuras mentorias e encontros ao vivo;
• Auxiliar na triagem de depoimentos dos alunos na plataforma EAD;
• Avisar com antecedência os alunos acerca das aulas programadas;
• Preencher a planilha de compras de materiais com os dados e informações necessárias dos alunos que adquiriram via PROVI;
• Atualizar o acesso dos alunos que compram a extensão dos cursos;
• Verificar e atender aos pedidos de cancelamento de alunos matriculados, sinalizando ao financeiro em caso de restituição;
• Participar de reuniões e treinamentos conforme orientação do superior;
• Realizar outras atividades correlatas conforme solicitado pelo superior.