Auxiliar de TI (Exclusivo PCD)

CSU CardSystem; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e pioneira no setor de tecnologia busca um profissional para suporte técnico interno. O papel envolve atender chamados e fornecer assistência com sistemas como Jira e Maestro, garantindo uma comunicação eficaz e resolução de problemas. Se você é proativo, atencioso e tem paixão por ajudar os outros, esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e a meritocracia. Venha contribuir para soluções que transformam a experiência do cliente e fazem a diferença no mercado.

Qualificações

• Habilidades de comunicação e resolução no atendimento com qualidade são essenciais.
• É necessário ter conhecimento com os sistemas Jira e Maestro.

Responsabilidades

• Dar suporte na área de tecnologia aos colaboradores internos.
• Realizar atendimento via chamado ou telefone para reset de senha e criação de usuário.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Resolução de Problemas

Proatividade

Jira

Maestro

Ferramentas

Jira

Maestro

Descrição da oferta de emprego

Dar suporte na área de tecnologia aos nossos colaboradores internos com qualidade e responsabilidade.

O colaborador terá a responsabilidade de realizar atendimento via chamado ou por telefone para reset de senha, criação de usuário de rede e e-mail.

É necessário ter conhecimento com os sistemas Jira e Maestro, pois atenderá chamados.

Habilidades de comunicação e resolução no atendimento com qualidade são essenciais.

Ser atencioso e proativo com suas atividades é esperado.

Força, foco e entrega nos resultados pertencentes às suas demandas são fundamentais.

Sobre a CSU

O que a CSU Digital faz

Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

Portfólio de Soluções

Construindo uma carreira por aqui

O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.

Nosso maior orgulho

Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.