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Uma empresa de tecnologia em São José dos Campos busca um profissional para atuar em suporte técnico. O candidato será responsável pela montagem e manutenção de computadores, suporte a usuários e solução de problemas de software. É essencial ter conhecimento em redes e habilidade em comunicação clara, além de manter a ética e a discrição ao lidar com informações confidenciais.
Montagem, formatação e manutenção de computadores e periféricos.
Diagnóstico e troca de peças defeituosas.
Instalação, configuração e suporte para Windows.
Conhecimento em redes de computadores (configuração de IP, impressoras em rede, mapeamento de unidades).
Atendimento a usuários (presencial ou remoto).
Solução de problemas de software e acesso a sistemas.
Domínio de Excel, Word e Outlook.
Conhecimento no sistema ÚNICO.
Atualização de antivírus, backups, políticas básicas de segurança.
Entendimento de como funcionam os sistemas usados pelo setor contábil, fiscal e de departamento pessoal. Capacidade de manter registros organizados e antecipar problemas.
Saber explicar soluções de forma clara para usuários com pouco conhecimento técnico.
Colaboração com contadores, analistas e demais setores.
Discrição e Ética - Lidará com informações confidenciais da empresa e de clientes.
Resolver problemas com rapidez e eficiência para não prejudicar o fluxo de trabalho do escritório.