Auxiliar de Suporte TI - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência | Holding

JHSF Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e tradicional está em busca de um Auxiliar de Suporte TI para integrar sua equipe. Este papel é fundamental para garantir que as áreas de negócio recebam o suporte necessário com eficiência e dedicação. Se você é apaixonado por tecnologia e tem um bom relacionamento interpessoal, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inclusão e a diversidade, e que oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inspirador. Junte-se a nós na transformação do futuro da tecnologia!

Serviços

Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias

Descontos em cursos com instituições de ensino

Plano de Saúde com coparticipação

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Vale Refeição

Totalpass

Qualificações

• Experiência em suporte técnico, especialmente nível 1, é essencial.
• Conhecimento em Pacote Office e Sistemas Operacionais Windows é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados via TopDesk e garantia de SLA.
• Instalação e manutenção de computadores e criação de acessos em sistemas.

Conhecimentos

Boa organização

Trabalho em equipe

Pacote Office 2016, 2022 e 365

Relacionamento interpessoal

Suporte nível 1

Sistemas Operacionais Windows 10 e 11

Redes LAN, VPN e cabeamento estruturado

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação

Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Auxiliar de Suporte TI (Vaga Afirmativa - Pessoa com Deficiência) para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Gostaríamos de destacar que esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

Main responsibilities

• Atendimento de chamados via TopDesk;
• Garantir atendimento dentro dos prazos de SLA;
• Instalação e manutenção de computadores/notebooks;
• Criação de acessos em sistemas para novos usuários da JHSF;
• Realizar atendimento aos colaboradores da empresa de forma online e/ou presencial.

Requirements and skills

É necessário que você tenha:

• Boa organização;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimento Pacote Office 2016, 2022 e 365;
• Bom relacionamento interpessoal (oratória e escrita);
• Experiência em suporte nível 1 (presencial e remoto);
• Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;
• Conhecimentos básicos em redes LAN, VPN e cabeamento estruturado;
• Ensino superior cursando ou completo em: Ciência da Computação, Tecnologia da Informação e/ou outras áreas correlatas.

Será um diferencial se você tiver:

• Inglês Técnico.

Additional information

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Totalpass.