Auxiliar De Suporte Técnico - Sw

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de mobilidade procura um profissional para suporte técnico telefônico. Você irá resolver problemas operacionais de software e hardware, tanto remotamente quanto presencialmente. É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos em tecnologia da informação. Estamos abertos a parcerias focadas e engajadas que desejam contribuir em uma empresa com reconhecimento no Brasil.

Qualificações

• Proatividade, comprometimento, assiduidade, e organização são essenciais.
• Conhecimento intermediário em tecnologia da informação (Redes/Wi-Fi/WLAN/Hardware) necessário.

Responsabilidades

• Atender suporte técnico por telefone para contratos de serviços.
• Resolver problemas operacionais remotamente e presencialmente se necessário.

Conhecimentos

Proatividade

Comprometimento

Organização

Trabalho em equipe

Conhecimento em tecnologia da informação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em área relacionada (completo ou cursando)

Descrição da oferta de emprego

A Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, apoiando a construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram sua carteira de clientes, tanto no Brasil quanto no exterior.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o Great Place to Work, e buscamos parceiros focados e engajados para fazer parte do nosso time!

Sobre a vaga:

Atendimento de suporte técnico telefônico para contratos de prestação de serviços. O profissional realizará contato por telefone e acessos remotos aos produtos de software e hardware para solucionar problemas operacionais. Caso não seja possível resolver remotamente, poderá realizar atendimento presencial no cliente.

• Ensino médio completo.
• Proatividade, comprometimento, assiduidade, organização, senso crítico, habilidade para elaboração de relatórios, empatia, paciência, agilidade, trabalho em equipe, resiliência e bom relacionamento interpessoal.
• Conhecimento intermediário em tecnologia da informação (Redes/Wi-Fi/WLAN/Hardware).

Diferenciais:

• Inglês técnico básico.
• Superior completo ou cursando na área relacionada.
• Pontualidade.
• Organização.

Informações adicionais:

• Regime de contratação: CLT (Efetivo).
• Horário: De segunda a segunda, das 22h às 06h, com duas folgas semanais.

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