Auxiliar de Suporte Técnico / Santo Antônio de Lisboa

Grpereira; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de tecnologia em Santa Catarina busca um Auxiliar de Suporte Técnico para atuar na manutenção dos ativos de T.I. e garantir o pleno funcionamento dos sistemas. O papel envolve suporte técnico, monitoramento e auxílio aos usuários. O candidato ideal deve ter conhecimentos em montagem e manutenção de hardware, além de familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.

Qualificações

• Conhecimento em hardware (montagem e manutenção de computadores).
• Conhecimento em instalação de Sistema Operacional Windows.
• Breve contato ou conhecimento com Sistema Operacional Linux.
• Breve conhecimento em rede de computadores.

Responsabilidades

• Contribuir com a eficiência e conservação de ativos de T.I.
• Monitorar a disponibilidade do data center.
• Promover o funcionamento dos ativos de T.I. por meio de suporte técnico.
• Auxiliar os usuários no uso correto das ferramentas.

Conhecimentos

Montagem de computadores

Manutenção de computadores

Instalação de Sistema Operacional Windows

Rede de computadores

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar de Suporte Técnico / Santo Antônio de Lisboa

Missão do cargo:
Responsável por executar rotinas de suporte e manutenção dos ativos de T.I. da regional em que atua, visando contribuir com a disponibilidade e eficiência dos recursos e serviços necessários para a operação das áreas de negócio do Grupo Pereira.

Responsabilidades do cargo:

1. Contribuir com a eficiência e conservação de ativos de T.I., como computadores, impressoras, balanças, scanners, ECFs, gavetas PDV, teclados PDV, switch, roteadores e outros, atendendo às demandas de suporte e manutenção;
2. Monitorar a disponibilidade do data center (SITE 1 e SITE 2), garantindo o pleno funcionamento de todos os sistemas de redundância através de rotinas de auditoria e monitoramento online;
3. Promover o funcionamento dos ativos de T.I. por meio de suporte técnico (hardware/software);
4. Auxiliar os usuários no uso correto das ferramentas disponibilizadas pela empresa, por meio de orientação e suporte;
5. Contribuir com a disponibilidade e qualidade dos equipamentos da regional através de rotinas de manutenção preventiva;
6. Salvaguardar a instalação de programas licenciados/homologados, cumprindo as diretrizes existentes;
7. Acompanhar a manutenção de equipamentos realizadas por empresas terceirizadas, monitorando os serviços prestados;
8. Realizar check list diário, limpeza e manutenção dos equipamentos.

Requisitos mínimos:

• Conhecimento em hardware (montagem e manutenção de computadores);
• Conhecimento em instalação de Sistema Operacional Windows;
• Breve contato ou conhecimento com Sistema Operacional Linux;
• Breve conhecimento em rede de computadores (crimpagem de cabos, conexões em switch).

Endereço da Unidade: Rua Rod. José Carlos Daux, 9580 - Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis - SC, 88050-001