AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO EM T.I - DG | Teresina-PI

Drogaria Globo; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Drogaria Globo busca um profissional de Tecnologia da Informação para atender e solucionar casos de suporte técnico em Teresina. Você será responsável pelo diagnóstico e manutenção de sistemas, garantindo o funcionamento seguro da tecnologia na empresa. Oferecemos diversos benefícios, como plano de saúde e incentivos educacionais, e buscamos alguém proativo e organizado, com disposição para trabalhar em equipe e lidar com tecnologia.

Serviços

Restaurante no Local

Cesta Básica mensal

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Off Day (folga aniversário)

Convênio Farmácia

Plano de Carreira

Incentivos Educacionais

Qualificações

• Cursando ou concluído Ensino Superior em áreas de TI.
• Experiência prévia na área de suporte técnico é necessária.
• Disponibilidade para plantões e viagens.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software e redes.
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores e sistemas.
• Instalar e manter equipamentos e softwares conforme padrões da empresa.

Conhecimentos

Organização

Proatividade

Atenção

Conhecimento em sistemas operacionais Windows

Pacote Office

Redes

Segurança básica

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação

Desenvolvimento de Sistemas

Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seja bem-vindo à Drogaria Globo

Fazemos parte do grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Nosso DNA é cuidar acima de tudo.

Estamos em busca de um(a) profissional de Tecnologia da Informação para oferecer suporte técnico aos usuários internos da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia.

Main responsibilities

ATRIBUIÇÕES:

• Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, impressoras, conexões de rede, sistemas e outros equipamentos de TI;
• Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares conforme os padrões da empresa;
• Dar suporte remoto e/ou presencial aos usuários, com foco em atendimento ágil, eficiente e cordial;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Acompanhar atualizações de sistemas e garantir o funcionamento seguro dos recursos tecnológicos;
• Documentar procedimentos, soluções aplicadas e relatórios de atendimento;
• Auxiliar na gestão de inventário de ativos de TI (computadores, licenças, periféricos);
• Apoiar a equipe de infraestrutura e segurança da informação, quando necessário.
• Entre outras atividades do setor.

Requirements and skills

REQUISITOS:

• Ens. Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
• Disponibilidade para plantões aos finais de semana;
• Disponibilidade para eventuais viagens;
• Possuir transporte próprio e CNH A ou AB;
• Organização, Proatividade e Atenção;
• Já Possuir Experiência na área;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e segurança básica.

Additional information

BENEFÍCIOS:

• Restaurante no Local;
• Cesta Básica mensal;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Off Day (folga aniversário);
• Convênio Farmácia;
• Plano de Carreira;
• Incentivos Educacionais.