Auxiliar de Suporte Técnico

Antilhas Embalagens & Soluções; Salto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de embalagens localizada em Salto, SP, busca um Auxiliar de Suporte Técnico para garantir o funcionamento eficiente de sistemas operacionais. O profissional será responsável pela resolução de problemas técnicos, atendimento remoto e presencial, e deve possuir Ensino Superior em Tecnologia da Informação. Oferecemos benefícios como assistência médica, odontológica e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Participação nos lucros

Vale-transporte

Auxílio Combustível

Gympass

Day-off

Qualificações

• É essencial ter experiência em suporte técnico.
• Compreensão sólida de tecnologias de informação.
• Habilidade para aprender rapidamente sobre novos sistemas e ferramentas.

Responsabilidades

• Monitorar e atender chamados de HelpDesk.
• Resolver problemas técnicos em softwares e hardwares.
• Atender remotamente e presencialmente quando necessário.

Conhecimentos

Empatia e comunicação eficaz

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Habilidades no atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Antilhas Embalagens & Soluções

Esta faixa salarial foi fornecida pela Antilhas Embalagens & Soluções. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.000,00 por mês - R$3.000,00 por mês

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte Técnico.

Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais funcionem sem problemas, oferecendo suporte tanto remota quanto presencialmente.

Como Auxiliar de Suporte Técnico, você será responsável pelo monitoramento e atendimento de chamados para a área de HelpDesk.

Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas técnicos, tanto em softwares quanto em hardwares, garantindo que todos os equipamentos e sistemas funcionem de maneira eficiente.

Além disso, você deverá estar preparado para atender remotamente, utilizando as ferramentas disponíveis para suporte remoto, e também presencialmente, quando necessário.

Você deve ter uma compreensão sólida de tecnologias de informação e uma capacidade de aprender rapidamente sobre novos sistemas e ferramentas.

É essencial que você tenha uma atitude proativa e uma forte capacidade de comunicação, tanto escrita quanto oral, para garantir que os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e que os usuários recebam suporte adequado.

Para se candidatar a esta posição, é necessário Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou afins concluído ou cursando ter experiência em suporte técnico, com uma forte capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

• Local de trabalho: Salto, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Responsável pelo monitoramento e atendimento dos chamados para área de HelpDesk, incluindo realizar os atendimentos remotamente ou presencialmente, bem como zelando pela manutenção do padrão estabelecido de softwares e hardwares, bem como da estruturação
  
  

BENEFÍCIOS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Participação nos lucros
• Vale-transporte
• Auxilio Combustível
• Gympass
• Day-off

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Tecnologia da informação

• Setores

  Fabricação de celulose, papel e produtos de papel

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Antilhas Embalagens & Soluções

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