Auxiliar de Suporte Infraestrutura

Hospital Cardiológico Costantini; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Hospital Cardiológico Costantini procura um Auxiliar com formação em Informática ou áreas relacionadas para suporte técnico. O profissional será responsável pela montagem e configuração de equipamentos, treinamentos de usuários e assistência em sistemas operacionais. A posição envolve também garantir a segurança dos dados e cumprir normas institucionais. Interesse em tecnologia e habilidade para Lidar com problemas técnicos são essenciais para o sucesso na função.

Qualificações

• Curso técnico em Informática ou Redes de Computadores requerido.
• Graduação em andamento em Sistemas de Informação é um diferencial.
• Experiência em suporte básico em TI é um plus.

Responsabilidades

• Montar, reparar e configurar equipamentos.
• Realizar treinamentos para usuários e fornecer suporte.
• Instalar softwares e garantir a segurança dos sistemas.

Conhecimentos

Montagem e reparos de equipamentos

Suporte a usuários

Instalação de softwares

Assistência em sistemas

Formação académica

Curso técnico em Informática ou Redes de Computadores

Graduação em Sistemas de Informação (em andamento)

Descrição da oferta de emprego

Nível: Auxiliar

Cursos de: Information Systems

Escolaridade: Graduação - Information Systems - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades Da Posição

• Contato telefônico, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos, bem como o uso do hardware e software disponíveis;
• Realizar treinamentos para os usuários nos aplicativos disponíveis e fornecer suporte na resolução de problemas;
• Realizar a montagem de equipamentos, implantação dos sistemas utilizados pelas unidades e conduzir treinamentos para os usuários;
• Efetuar backups e adotar outros procedimentos de segurança relacionados aos dados armazenados;
• Instalar softwares de upgrade e realizar outras adaptações ou modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
• Prestar assistência de suporte em sistemas Windows, Linux e na segurança dos sistemas;
• Repassar ao superior imediato as ocorrências e não conformidades;
• Cumprir as normas da instituição, participar de treinamentos;
• Abrir ordens de serviço para terceiros registrando no sistema;
• Garantir a observância dos SLAs do setor, além de verificar e responder a e-mails e comunicações internas direcionadas ao setor. Participar das reuniões do setor e, quando solicitado pelo gestor, participar de reuniões com outros setores;
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Formação Acadêmica: Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
• Graduação em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial;
• Experiência Profissional na área não é obrigatória, embora estágios ou atividades de suporte básico em TI sejam um diferencial