Auxiliar de Suporte ao Cliente

Haytek; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa referência na indústria óptica no Rio de Janeiro está buscando um Auxiliar de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades básicas em Excel, e ser comunicativo e organizado. Você será responsável por atender clientes por telefone e e-mail, rastrear mercadorias e apoiar a equipe de vendas. A vaga oferece um ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento e um regime de contratação efetivo CLT.

Qualificações

• Conhecimento básico em Excel.
• Boa comunicação e organização.
• Experiência no setor óptico será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente (telefone, e-mail e sistemas internos).
• Emitir e acompanhar pedidos.
• Localizar e rastrear mercadorias.
• Manter contato com transportadoras e atualizar status de entregas.
• Auxiliar na resolução de pendências (notas fiscais, devoluções e faltas).

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

Faça parte da Haytek! Somos referência na indústria óptica B2B, desenvolvendo e fornecendo lentes oftálmicas com tecnologia avançada e soluções digitais inovadoras.

Pelo sexto ano consecutivo (2020–2025), estamos no ranking do Financial Times entre as 500 empresas que mais crescem nas Américas e, desde 2020, conquistamos o selo Great Place To Work, que reconhece a Haytek como um excelente lugar para trabalhar.

Aqui, Valorizamos

• Inovação contínua: do pedido ao produto final, pensamos em cada detalhe para oferecer a melhor experiência;


• Cultura vibrante: colaborativa, leve e cheia de oportunidades de crescimento;


• Impacto real: cada lente produzida é fruto do empenho e dedicação do nosso time.

Sobre a vaga: Auxiliar de Suporte ao Cliente – Atendimento

Local: São Cristóvão – RJ

Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 (escala 5x2)

Você será parte essencial do nosso atendimento, apoiando clientes, transportadoras e equipe de vendas para garantir que tudo flua com qualidade e agilidade.

Suas Principais Atividades Serão

• Realizar atendimento ao cliente (telefone, e-mail e sistemas internos);


• Emitir e acompanhar pedidos;


• Localizar e rastrear mercadorias;


• Manter contato com transportadoras e atualizar status de entregas;


• Apoiar os gerentes de vendas no dia a dia;


• Auxiliar na resolução de pendências (notas fiscais, devoluções e faltas);


• Alimentar e controlar planilhas;


• Apoiar a gestão de estoque e do centro de distribuição (CDS).

O Que Buscamos

• Ensino médio completo;


• Conhecimento básico em Excel;


• Boa comunicação, organização e disposição para aprender;


• Experiência no setor óptico será um diferencial.

Perfil ideal: uma pessoa proativa, com facilidade para trabalhar em equipe, bom relacionamento interpessoal e foco em soluções.

Se você gosta de atendimento, tem energia para aprender e quer crescer junto com uma empresa que está em constante expansão, essa vaga é para você!

• Número de vagas: 3


• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Setores

  Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Haytek

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Assistente de Regras e Cadastro – Regras e Cadastro - Corporativo RJ

Rio de Janeiro e Região R$1.850 - R$1.850 Há 15 horas

Rio de Janeiro, RJ R$1.600 - R$1.600 Há 2 meses

Assistente Administrativo - Internação - Caxias D\'Or

Assistente Administrativo - Central de Autorização - Oncologia D\'Or

Auxiliar Acadêmico - Rio de Janeiro/RJ - Tijuca

Rio de Janeiro, RJ R$1.850 - R$1.850 Há 5 meses

Assistente Administrativo de Loja (Ceasa - Rio de Janeiro/RJ)

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