Auxiliar de Suporte - Afirmativa para PCD

Univates; Lajeado; Remote; BRL 23,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio refeição

Auxílio transporte

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico Uniodonto

Auxílio-creche

Desconto cursos Univates

Job summary

Univates em Lajeado/RS busca Auxiliar de Suporte PcD para atuar no NTI, com presença física. Responsável por instalação, configuração e suporte de computadores Windows/Linux, bem como manutenção de equipamentos e ativos.

O candidato deve estar cursando graduação em ADS/Engenharia da Computação ou similar, ter CNH B e disponibilidade para turnos manhã e tarde.

Qualifications

• Graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou Engenharia da Computação.
• Conhecimento em sistemas operacionais.
• Processos e ferramentas utilizados na área.
• Conhecimentos técnicos específicos da área.
• Capacidade de realizar suporte técnico remoto e presencial.
• Carteira de habilitação B definitiva (com mais de 1 ano).

Responsibilities

• Instalar e configurar computadores Windows e Linux, softwares e atualizações solicitadas.
• Efetuar instalação, manutenção e correções em componentes do software básico sob supervisão.
• Realizar suporte remoto e presencial para configurações e instalações de computadores.
• Atender solicitações de usuários via chamado técnico, registrando e solucionando conforme procedimentos.
• Auxiliar em trocas de computadores, monitores, telefones e demais equipamentos de suporte.
• Verificar, configurar e manter totens e TVs do campus.
• Acompanhar inventário e ativos, controlando rótulos, localização e registros.
• Apoiar manutenção de ramais fixos, móveis e bases de telefonia.
• Implantar imagens Windows e Linux.

Skills

Sistemas operacionais

Suporte técnico remoto/presencial

Processos e ferramentas

Conhecimentos técnicos

CNH B

Education

Graduação em andamento em ADS/Eng. de Software/Eng. da Computação

Job description

A Univates está em busca de Auxiliar de Suporte para somar, esta é uma vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência - PcD. Se você quer fazer a diferença na nossa instituição junto ao setor de NTI - Núcleo de Tecnologia da Informação e possui disponibilidade para atuação de forma presencial em Lajeado/RS, Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time diverso e plural, venha fazer parte!

Turnos de Atuação: manhã e tarde

Atividades a serem desenvolvidas:

• Instalar e configurar computadores Windows e Linux, softwares, drivers e atualizações solicitadas;
• Efetuar a instalação, manutenção e correções em componentes do software básico mediante supervisão;
• Realizar suporte remoto e presencial para configurações e instalações em computadores;
• Atender pronta e corretamente as solicitações de usuários via chamado técnico, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
• Auxiliar em trocas de computadores, monitores, telefones e demais equipamentos de suporte;
• Verificar, configurar e manter totens e TVs do campus;
• Acompanhar inventário e ativos, controlando rótulos, localização e registros manuais quando necessário;
• Apoiar manutenção de ramais fixos, ramais móveis e bases de telefonia;
• Implantar imagens Windows e Linux.

O que você precisa ter:

• Graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou Engenharia da Computação;
• Conhecimento em sistemas operacionais;
• Processos e ferramentas utilizados na área;
• Conhecimentos técnicos específicos da área;
• Capacidade de realizar suporte técnico remoto e presencial;
• Carteira de habilitação B definitiva (com mais de 1 ano).

O que será um diferencial para esta vaga?

• Vivência com manutenção e troca de equipamentos;
• Conhecimento em ferramentas de inventário e controle de ativos;
• Experiência com suporte presencial e remoto e documentação de procedimentos.

Os principais benefícios para esta oportunidade são:

• Desconto de até 72,80% no curso de graduação;
• Desconto de até 50% para cursos de pós-graduação Lato Sensu;
• Desconto de 30% para cursos de pós-graduação Stricto Sensu;
• Auxílio refeição;
• Auxílio transporte (para transporte público/coletivo);
• Auxílio plano de saúde Unimed (ambulatorial ou hospitalar);
• Auxílio plano odontológico Uniodonto;
• Auxílio-creche (até o ingresso no ensino fundamental);
• Quadriênio - Adicional por tempo de serviço;
• Meia-entrada para eventos Culturais no Teatro Univates;
• Plano de Previdência Privada - FUVATES PREV;
• Licença de Gala e Luto/ Licença Paternidade / Licença Amamentação;
• Desconto nas atividades desenvolvidas no Complexo Esportivo: Academia, Piscina, Pilates e Ginástica.