Auxiliar De Suporte

Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, por telefone, e-mail e Whatsapp, buscando sanar dúvidas e resolver problemas de forma eficiente.

Realizar a triagem e o encaminhamento de chamados, garantindo o acompanhamento adequado de cada solicitação.

N1-Documentar os procedimentos e soluções adotadas, a fim de construir uma base de conhecimento.

Colaborar com a equipe na implementação de melhorias nos processos e fluxos de trabalho.

Facilidade em reuniões de vídeo chamada com a câmera aberta.

Participação em eventos internos a fim de promover a cultura da empresa e o clima organizacional, bem como a boa convivência entre todos.

Requisitos

1. Ensino Médio completo.
2. Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em um ambiente corporativo.
3. Proeficiência no pacote Office, com habilidades avançadas em Word, Excel e PowerPoint.
4. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
5. Boa digitação.
6. Atenção aos detalhes, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
7. Disponibilidade para cumprir jornada de trabalho de segunda a sexta-feira presencialmente.

Benefícios

1. Vale Refeição: R$ 31,02 por dia.
2. Vale Transporte: Até uma integração de ida e volta por dia (Necessário residir na cidade de São Paulo utilizando Bilhete Único).
3. Plano de Saúde: 50% coberto com coparticipação (disponível após o período de experiência).

Sobre a empresa

Somos especialistas em Soluções para Telefonia IP e líderes de mercado em Pabx Virtual, o que nos permitiu desenvolver um produto próprio que atenda você e sua empresa, de maneira ampla, estável e segura.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção.