Auxiliar de reservas

Parque Do Avestruz Eco Resort; Esmeraldas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Parque Do Avestruz Eco Resort procura um profissional para gerenciar o processo de reservas e atender hóspedes com excelência. O candidato ideal deve ser organizado e ter habilidades em atendimento ao cliente, respondendo a dúvidas e processando reservas eficientemente.

Responsabilidades

• Realizar reservas nos canais diretos e agências.
• Inserir reservas em sistema a partir de atendimentos.
• Encaminhar vouchers de reservas conforme tarifário.

Descrição da oferta de emprego

Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes.

Inserir as reservas em sistema, a partir dos atendimentos prestados por e-mail, telefone, WhatsApp corporativo e canais de distribuição.

Encaminhar vouchers de reservas, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período, e anexar em sistema, planilhas.

Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços, com orientações da região do hotel.