AUXILIAR DE RELAICONAMENTO - JANDIRAJandira - SP e HíbridoEfetivo

Yamalog; Jandira; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa renomada no setor de instrumentos musicais está em busca de um Auxiliar de Relacionamento para atuar em Jandira e em formato híbrido. O profissional será responsável por atender clientes por telefone, e-mail e redes sociais, garantindo um atendimento de qualidade e encantamento. Se você possui conhecimento técnico em mecânica e experiência em atendimento ao cliente, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe apaixonada pela arte e pela música. Venha contribuir para um legado de excelência e inovação!

Qualificações

• Boa comunicação escrita e verbal, de acordo com as normas da língua portuguesa.
• Experiência em atendimento receptivo ao cliente por telefone.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas e prestar suporte às demandas dos clientes.
• Responder e-mails com clareza, agilidade e profissionalismo.
• Realizar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Atendimento ao cliente

Conhecimento técnico em mecânica

Experiência em atendimento receptivo

Tratativas de Reclame Aqui

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

AUXILIAR DE RELACIONAMENTO - JANDIRA - SP e Híbrido - Efetivo

Descrição da vaga

A Yamaha, reconhecida por sua tradição na fabricação de instrumentos musicais e sua paixão pela arte, busca oferecer produtos que despertam emoções. Estamos com uma oportunidade para atuar no relacionamento e encantamento de nossos clientes.

Nesta função, você atuará em nossa Central de Relacionamento, atendendo demandas por telefone, e-mail, redes sociais e outros canais.

Responsabilidades e atribuições

1. Atender chamadas telefônicas e prestar suporte às demandas dos clientes;
2. Responder e-mails com clareza, agilidade e profissionalismo, mantendo um bom relacionamento com o cliente;
3. Realizar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, incluindo esclarecimento de dúvidas, registro de informações e encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento técnico em mecânica (industrial, motocicletas, automóveis, aeronáutica, naval e outros);
• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação escrita e verbal, de acordo com as normas da língua portuguesa;
• Experiência em atendimento receptivo ao cliente por telefone;
• Conhecimento em tratativas de Reclame Aqui.

Informações adicionais

• Atividade de segunda a sexta-feira, período integral, com possibilidade de formato híbrido.

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista com RH
3. Entrevista com gestor da vaga
4. Aprovação e envio da carta proposta
5. Contratação

Seja bem-vindo à Yamaha!

UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO

A Yamaha está presente em mais de 200 países, atuando em diversos segmentos, com aproximadamente 70 mil colaboradores ao redor do mundo. No Brasil, desde 1970, o Grupo Yamaha possui 8 empresas, incluindo fabricantes de motocicletas, veículos aquáticos, motores de popa e segmentos financeiros e logísticos, com uma rede de cerca de 420 concessionárias em todo o país. Para saber mais sobre nossa história e legado, clique aqui.