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A Yamaha, empresa reconhecida na fabricação de instrumentos musicais, está em busca de um profissional para atuar em sua Central de Relacionamento. O candidato ideal terá conhecimento técnico em mecânica, experiência com atendimento ao cliente e será responsável por tratar demandas de várias plataformas. Se você é apaixonado por atendimento e possui perfil técnico, venha fazer parte da nossa equipe.
A Yamaha, que nasceu fabricando instrumentos musicais e tem a arte em seu DNA, acredita que as pessoas são incríveis, inspiradoras e têm a arte dentro delas. Por isso, busca oferecer produtos e soluções que despertem emoções.
Venha fazer parte da nossa história, temos uma oportunidade para atuar no relacionamento e encantamento de nossos clientes.
Nesta oportunidade, você atuará em nossa Central de Relacionamento, tratando as demandas recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e outros.
Responsabilidades e atribuições
Atender chamadas telefônicas;
Responder e-mails;
Realizar qualquer atividade relacionada ao atendimento de clientes.
Requisitos e qualificações
Conhecimento técnico em mecânica (industrial, motocicletas, automóveis, aeronáutica, naval e outros).
Ser usuário de motocicleta com transmissão convencional ou de produtos náuticos.
Ensino Médio Completo. Superior completo ou cursando área de engenharia mecânica será um diferencial.
Escrita e fala de acordo com as normas da língua portuguesa.
Experiência em atendimento receptivo ao cliente, via telefone.
Conhecimento em tratativas de Reclame Aqui.
Informações adicionais
Atividade de segunda a sexta, período integral e com possibilidade de formato híbrido.