Auxiliar de Relacionamento

FAESA - CENTRO UNIVERSITÁRIO; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição educacional de destaque está em busca de um profissional dinâmico para atuar em sua equipe administrativa. O candidato ideal terá a oportunidade de contribuir para o sucesso dos alunos, realizando atividades de acompanhamento e suporte, além de garantir a qualidade dos serviços prestados. Com um ambiente de trabalho colaborativo e focado no desenvolvimento, esta posição oferece a chance de fazer a diferença na vida dos estudantes, promovendo um vínculo duradouro entre a instituição e seus alunos. Se você é apaixonado por educação e atendimento, essa é a sua chance de brilhar!

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas é valorizada.

Responsabilidades

• Executar atividades de acionamento de alunos em risco de evasão.
• Manter contato com alunos para fortalecer vínculos e acolhimento.

Conhecimentos

Domínio do pacote office

Atendimento ao cliente

Rotina administrativa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

QUALIFICAÇÕES:

1. Ensino médio completo;
2. Domínio do pacote office;
3. Vivência com rotina administrativa;
4. Vivência com atendimento ao cliente;

ATRIBUIÇÕES:

1. Executar atividade de acionamento dos alunos em situações de risco de evasão.
2. Responder pela tratativa de matrículas e rematrículas.
3. Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
4. Realizar acionamento de alunos via telefone, e-mail cumprindo o protocolo de atendimento determinado e encaminhando para o superior imediato realizar desdobramentos mais complexos;
5. Manter contato periódico com ingressantes e veteranos, para fortalecer o vínculo e acolhimento necessário, garantindo dessa forma uma relação duradoura entre a FAESA e o aluno;
6. Apoiar na aplicação de provas;
7. Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

HORÁRIO DE TRABALHO

Opção 1: Segunda a Sexta - 9h às 14h | Sábado: 8h às 12h

Opção 2: Segunda a Sexta - 14h às 19h | Sábado: 8h às 12h