AUXILIAR DE RELACIONAMENTO

Animaeducacao; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsas de Estudos

Indicação de Bolsas de Estudos

Programa Bem-estar e Qualidade de Vida

Totalpass

Zenklub

ECOA – Escola Corporativa Ânima

Dia de aniversário de folga

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Resumo da oferta

A Anima Holding busca um AUXILIAR DE RELACIONAMENTO para atuar na Mooca, presencialmente, com foco em retenção e satisfação de alunos de Graduação e Pós-Graduação. O dia a dia envolve atendimento ativo, interface com diversas áreas e gerenciamento de indicadores.

Requisitos: Ensino Médio completo, Pacote Office básico e experiência em vendas com metas. Horário comercial de segunda a sexta, com 220h mensais.

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Experiência anterior com vendas e metas é desejável.
• Conhecimento básico do Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo ao aluno Graduação e Pós-Graduação na célula de retenção EAD permanência.
• Interface com as áreas para resolução de solicitações e problemas do aluno.
• Manuseio de planilhas de controle.
• Acompanhamento de indicadores TMA, TME e CSAT, evasão durante e rematrícula do EAD.

Conhecimentos

Vendas e metas

Atendimento ao aluno

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

AUXILIAR DE RELACIONAMENTO

Essa posição é para atuar na Anima Holding que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office - nível básico;
• Experiência anterior com vendas e metas (retenção e produtividade).

Como será seu dia a dia como educador(a):

• Atendimento ativo e receptivo ao aluno Graduação e Pós-Graduação na célula de retenção EAD permanência;
• Interface com as áreas para resolução das solicitações e problemas do aluno;
• Manuseio de planilhas de controle;
• Acompanhamento de indicadores TMA, TME e CSAT, evasão durante e rematrícula do EAD.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Para essa posição a atuação é: Presencial

Horário: das 09:00 as 18:48 de segunda a sexta-feira com 1h de intervalo | 220h mensais

Local de trabalho: Anima Holding - Mooca

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;
• Totalpass;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!