Auxiliar de Relacionamento

Unisinos; São Leopoldo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unisinos busca um Auxiliar de Relacionamento para atuar no setor administrativo, focando no atendimento ao aluno e na resolução de demandas acadêmicas e financeiras. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos alunos e interagir com diversas áreas da Universidade. Oferecemos um ambiente transformador e benefícios atrativos, incluindo bolsas de estudo e programas de saúde mental.

Serviços

Bolsa de graduação com até 80% de desconto

Programa de Saúde Mental

Estacionamento gratuito

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Gympass (Wellhub)

Convênio com farmácias

Plano de saúde e odontológico

Reembolso creche parcial

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência em serviços de atendimento é desejável.
• Conhecimento no Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Atender alunos pelos canais institucionais para resolver demandas acadêmicas e financeiras.
• Executar atividades de matrícula e validação de documentos.
• Registrar atendimentos nos sistemas da Instituição.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

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A Unisinos busca profissional com foco administrativo para compor o setor de Relacionamento.

A Nossa Sala de Aula é o Mundo, e Você transforma ele com a gente!

Somos a UNISINOS, acreditamos que a educação vai além das paredes da sala de aula e o aprendizado transcende fronteiras.

Cada oportunidade que oferecemos é uma chance de contribuir para uma sociedade mais equitativa e livre, valorizando a pluralidade em todos os aspectos, pois trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis.

Se você busca um ambiente onde a educação transforma o mundo, aqui é o seu lugar!

#VemSerUnisinos

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar atendimento pelos canais institucionais, visando resolver as demandas da jornada acadêmica e financeira dos alunos, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento;
2. Executar as atividades decorrentes dos processos de ingresso, matrícula, assuntos financeiros, conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos e acompanhamento curricular;
3. Registrar nos sistemas e plataformas da Instituição os atendimentos e solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros;
4. Interagir com as demais áreas da Universidade zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais.

Requisitos e qualificações

1. Ensino médio completo;
2. Conhecimento no pacote Office;
3. Experiência nos serviços de atendimento;
4. Disponibilidade de horários.

Informações adicionais

• Benefícios:
• Bolsa de graduação com até 80% de desconto e 100% de desconto para PCD;
• Bolsa especialização com desconto de até 80%;
• Cursos de Extensão e idiomas com até 50% de desconto após contrato de experiência;
• Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
• Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo);
• Estacionamento gratuito;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Gympass (Wellhub);
• Formações Internas;
• Convênio com farmácias;
• Convênio com SESC;
• Plano de saúde e odontológico Coopersinos - Unimed, Doctor Clin e Uniodonto;
• Seguro de vida;
• Reembolso creche parcial para filhos de até 6 anos.