AUXILIAR DE QUALIDADE - CONCESSIONÁRIA

Grupo ADTSA; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de automóveis está à procura de um profissional para apoiar na padronização de processos e garantir a qualidade. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e Pacote Office. As principais responsabilidades incluem controle de documentos, análise de indicadores e suporte em auditorias.

Serviços

Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Programa de atenção à saúde mental

TotalPass

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência com Pacote Office e Excel é necessária.
• Boa comunicação e atenção aos detalhes são essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar na padronização de processos internos da concessionária.
• Realizar controle e organização de documentos da qualidade.
• Auxiliar na coleta e análise de indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel intermediário/avançado

Sistemas de gestão da qualidade

CRM

Descrição da oferta de emprego

Se você compartilha dos nossos valores de inovação, ética e respeito, e quer fazer parte de uma equipe focada na excelência e liderança no setor automotivo, essa é sua chance!

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar na padronização de processos internos da concessionária, garantindo a conformidade com normas e procedimentos estabelecidos.
• Realizar controle e organização de documentos da qualidade: relatórios de não conformidades, fichas de verificação, registros de auditoria e planos de ação.
• Auxiliar na coleta, consolidação e análise de indicadores de desempenho (KPIs).
• Controlar e acompanhar os planos de ação corretiva/preventiva, garantindo execução dentro dos prazos definidos.
• Dar suporte administrativo nas auditorias internas e externas, organizando agendas, registros e documentos necessários.
• Realizar liberação de Ordem de Serviço (OS) via sistema, pelo setor de Garantia, para ativação da pesquisa no sistema CRM.
• Executar a pesquisa de satisfação em parceria com o time do ISC, utilizando canais de comunicação;
• Manter contato ativo com o cliente para coleta de feedback, visando garantir a satisfação e o retorno das informações ao sistema de qualidade.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Pacote Office;
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
• Excel intermediário/avançado;
• Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e CRM.
  
  
  

Informações adicionais

• Salário: R$ 1.650,00
• Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Vale Transporte; Seguro de Vida;
• Descontos em Farmácias;
• Programa de atenção à saúde mental;
• TotalPass.